Hej @Annette K!
Jag har kikat på din fråga med en kollega. Vi utgick från att du jobbar med manuella betalfiler och inte en bankkoppling. Om så inte är fallet får du gärna slå en signal till vår support så hjälper de dig vidare!
Inställningen att ändra filformat har du under Kassa & Bankkonton under Inställningar. Öppna det kontot du vill justera filformatet på och bocka i rutan för XML/ISO. Se bild:
AntonMartinsson_0-1786355509261.png
Hoppas detta var till din hjälp och att du får ordning på filerna! 😊