Filnamn på bildunderlag

[Jocke - JP Ekonomiservice]

Angående problemet med namngivningen av PDF-filer som vi får från banken, exempelvis från SEB och de fakturorna som vi hanterar från banker.

Dessa filer sparas med namn som kan se ut på följande sätt:
VDR,MIRX002P02,20250519083248,MIR3-0000000000000000125987087.pdf

e-ekonomi har tyvärr inte möjligheten att ladda upp dem i bildunderlaget utan man mötts då av ett felmeddelande, se nedan, detta eftersom systemet inte accepterar dem i sin nuvarande form. Detta resulterar i att vi tvingas ändra filnamnen varje gång, vilket både tar extra tid och gör att vi förlorar filernas ursprungliga namn.

Jag förstår att ni har diskuterat detta ämne vid flera tillfällen tidigare och jag uppskattar verkligen den insats ni gör för att lösa problem som uppstår och förenkla för oss användare.

Vore det fantastiskt om ni kunde ta en extra titt på denna situation och prioritera det. Jag tror att en lösning som tillåter oss att ladda upp bankernas filer utan att vi behöver byta namn på dem skulle underlätta mycket för oss alla.

Tack för er förståelse ser fram emot att höra era tankar om detta och vart ni ligger i status med detta.

[Ebba Arvén]

Hej!
Tack för att du delar med dig och beskriver hur det här påverkar dig. Det ger oss bra insikter.

Jag har stämt av nu med produktutvecklingsteamet och de känner till problemet med filnamnen. Just nu finns det dock tyvärr inga planer på att fixa det här inom den närmsta tiden.

Tack igen för din feedback och ha en fin eftermiddag. ☀️

/Ebba

[Bendix Ekonomi]

Finns det en plan för när systemet ska klara av specialtecken? 

Det är ju lite svårmotiverat gentemot slutkunden, att den får betala för tolkning av bildunderlag- men att dokumentet innan dess kan kräva en manuell hantering, i form av byte av filnamn. 

Det fungerar ju att mejla in Bildunderlag med specialtecken, så varför inte ladda upp?? 

//Lotta, Bendix Ekonomi AB 

[Tinna Gunnarsson]

Hej @Bendix Ekonomi 

Jag har tyvärr ingen ny info om planerad tidpunkt för att Spiris Bokföring & Fakturering fullt ut kommer att stödja specialtecken vid uppladdning. Jag förstår att det kan upplevas märkligt eftersom det fungerar när man mejlar in bildunderlag.

Skillnaden beror på att filerna hanteras på olika sätt i de två flödena. Vid uppladdning kan vissa specialtecken i filnamnet orsaka problem i systemets hantering, vilket gör att filnamnet ibland behöver justeras först.

Om det sker någon förändring framöver kommer vi självklart att uppdatera här i tråden.