Hej igen @Ulrika Bengtsdotter Lind!
Jag förstår absolut att det kan kännas snurrigt, så låt mig försöka reda ut hur tjänsterna hänger ihop och varför du fick det svaret från Storegate.
Tanken med att vi erbjuder Storegate Backup är i första hand för att ge er möjlighet att säkert säkerhetskopiera de lokala filer ni har sparade på era egna datorer (exempelvis Word-dokument, excel-filer, avtal och bilder) till en trygg svensk molnserver. Integrationen bygger alltså inte en automatisk brygga som hämtar ut bokföringsdatan inifrån Spiris för att spara den i Storegate. Eftersom Spiris redan är en molntjänst så sköter vi på Spiris säkerhetskopieringen av all din bokföring på våra servrar.
Men, eftersom er cyberförsäkring verkar ha ett strikt krav på att ni själva måste inneha en helt separat, extern säkerhetskopia på er bokföringsdata utifall något skulle hända, så stämmer det som Storegates support säger.
För att ni ska uppfylla försäkringens krav och få in datan i Storegate är det just SIE-filer (eller utskrivna resultatrapporter/huvudböcker i PDF-format) som gäller.
För att lösa detta rent praktiskt rekommenderar jag att du gör så här:
- Skapa en vanlig mapp på din dator och döp den till exempelvis "Backup Spiris".
- I programmet Storegate Online Backup väljer du sedan att det är just den här mappen som ska säkerhetskopieras.
- Med jämna mellanrum (förslagsvis vid varje månadsskifte) exporterar du en SIE-fil från Spiris och sparar ner i mappen på din dator. Storegate kommer då per automatik att synka upp filen till ditt lagringsutrymmed hos dem.
Jag förstår att du hade hoppats på att slippa SIE-filerna helt, men i och med de specifika kraven från ert försäkringsbolag är detta den säkraste och mest korrekta vägen att gå.
Hoppas att detta förklarar hur tjänsterna hänger ihop! Om du är osäker på hur du gör själva exporten av SIE-filen här i Spiris så hjälper supporten självklart dig.
