Hej @Catarina11
Du ska absolut kunna skicka en kreditfaktura som e-faktura i Visma eEkonomi. När vi får den här frågan har våra kunder ofta redan gjort en kvittning och då behöver man göra enligt följande:
Ångra kvittningen:
Om kreditfakturan redan är kvittad mot debetfakturan, behöver du ångra kvittningen först.
1. Gå till listan med kundfakturor.
2. Välj den aktuella fakturan.
3. Klicka på "Åtgärder" och sedan "Ångra kvittning".
När kvittningen är ångrad, kan du välja att skicka kreditfakturan som e-faktura precis som vanligt.
Efter att du har skickat kreditfakturan som e-faktura, kan du kvitta debet- och kreditfakturan igen.
För mer information om att skicka e-fakturor, kan du läsa här: Skicka e-fakturor.
Om jag har missförstått din fråga eller om det mot förmodan inte fungera behöver du slå en signal till supporten så hjälper vi dig gärna i den kanalen istället.
Lycka till!
