Import av transaktioner från Lunar som en CSV-fil misslyckas

[magtmn]

Hej!

Sedan en tid tillbaka går det inte längre att ladda upp en CSV-fil med transaktioner från Lunar till Visma eEkonomi. Meddelandet ”Fil 1 av 1 har laddats upp.” visas, men inget annat händer. Fönstret ”Importera kontoutdrag - Företagskonto” förblir också oförändrat och knappen ”Lägg till” längst ner på skärmen förblir avaktiverad.

Är det någon som lyckats lösa problemet?

[Tinna Gunnarsson]

Hej @magtmn 

Välkommen som ny forummedlem!

Jag rekommenderar att du slår en signal till supporten så får vi undersöka varför det inte fungerar för dig. Uppdatera gärna din tråd så jag vet att det har löst sig för dig.

/Tinna

[magtmn]

Visma Support har bekräftat att detta är ett fel i Lunars CSV-fil och att Lunar arbetar på en lösning.

[Tinna Gunnarsson]

Tack snälla @magtmn för att du delar med dig av infon - mycket uppskattat. 

Ha en fortsatt fin dag. 

/Tinna

[magtmn · Accepted solution]

Det verkar fungera igen nu. Lunar har löst problemet.

[Tinna Gunnarsson]

Godmorgon @magtmn 

Skönt att det fungerar igen och tack för att du delar infon med oss. 

Ha en fin dag. 

/Tinna