Har du möjlighet att testa igen idag och se om det fungerar nu? Jag har ingen information om att det skulle vara ett pågående fel just nu. Om det fortfarande inte fungerar behöver du ringa vår support på 0470‑70 60 00, så kan de i sina loggar se var det stoppar eller vad som orsakar felet.
Våra utvecklare arbetar aktivt på att lösa problemet, men i nuläget kan vi tyvärr inte lämna någon tidsplan för när det kommer att vara löst. Tills vidare rekommenderar vi att importera kontoutdrag eller skapa dem manuellt som en tillfällig workaround.
Tack för ert tålamod medan vi arbetar vidare med detta.
Hej! Helt plötsligt fungerar det inte att klistra in kontoutdrag från Nordea till Spiris. Får felmeddelande "Kunde inte tolka det som klistrades in" trots att jag gör på exakt samma sätt som alltid. Har även provat att kopiera enstaka rader - men får samma fel. Har även provat i både Chrome och Safari.
Kan ni snälla vägleda mig eller informera om ni har något eventuellt tillfälligt fel. OBS! Jag klistrar in korrekt
Precis som ni nämner går det inte att klistra in kontoutdraget från Nordea. Mer information finns i tråden här, och den tråden kommer vi att uppdatera så snart vi har mer att dela.
Tills vidare kan man läsa in en csv‑fil med transaktionerna, och den som har få poster kan lägga in sina bankhändelser manuellt. Vi jobbar på en lösning men det är oklart när en lösning kan vara på plats.
Just nu går det inte att klistra in kontoutdrag från Nordea. Det går fortfarande bra att läsa in en csv‑fil med transaktionerna, och den som har få poster kan lägga in sina bankhändelser manuellt.
Vi jobbar på en lösning och kommer återkoppla i tråden när det är löst!
Eftersom det var samma problem som i somras så borde ni kunna lösa det här snabbare. Men nu har det gått flera dagar och som jag förstår så har ni ännu inte lyckats hitta någon lösning?
