Konfigurering av attestfunktionen

[SPF Kärnan]

Det finns spridda instruktioner att tillgå men ingen sammanhängande!

Jag har problem med att få igång attestfunktionen i "Bokföring & Fakturering +"

Jag har bockat i båda rutorna i Inställningar om Attestinställningar

Jag har lämnat Varje gång en faktura……. markerad

Jag har lagt in två stycken nya användare

Jag har i Leverantörer bockat i Skicka fakturor automatiskt……. Attestera enligt……

Jag försöker få tillgång till Inställningar Behörigheter men det kommer inte fram

Jag är ensam administratör

När jag i Leverantörer försöker anpassa ”Attestera enligt följande ordning” får jag bara upp mitt namn inte namnen på de två andra användarna!

[Tinna Gunnarsson]

Hej @SPF Kärnan 

För att besvara din fråga om varför Behörigheter/attestant inte syns och varför du bara ser ditt eget namn i “Attestera enligt följande ordning”, beror det oftast på något av följande:

• Du är administratör i företaget men inte licensägare/huvudadministratör – då syns inte menyn för att ändra behörigheter.
• Användarna är inbjudna men har inte accepterat inbjudan och blivit aktiva.
• Användarna har inte modulen/rättigheten för Leverantörsfakturor/Attest.

Det gör att de andra användarna inte blir valbara i attestordningen och att menyn Behörigheter kan saknas för dig.

Det är tyvärr svårt att felsöka detta här i forumet eftersom vi behöver se er kontokonfiguration. Via supporten kan vi koppla upp och gå igenom användare, roller och attestinställningar tillsammans i realtid.

Ring oss gärna på 0470-706000 så säkerställer vi att allt är korrekt inställt.

[SPF Kärnan]

Hej, jag tänker ringa på måndag! Är det något jag måste förbereda?

Mvh Lars

[Tinna Gunnarsson]

Hej @SPF Kärnan 

Du behöver inte förbereda dig utan mina kollegor på supporten kommer ta väl hand om dig. Välkommen att ringa på 0470-70 60 00 kl. 9 - 16.30

Ha en fin dag! 
/Tinna