My Areas

Sign in to follow product and topic areas and get a shortcut in this menu
cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 

Fd medlem
Not applicable

Kund betalat faktura två gånger

Hej,

 

Jag har en kund som betalat en faktura två gånger av misstag varav den felaktiga inbetalningen även är ett högre belopp än fakturan angav. Det finns inget jag kan matcha händelsen med.

 

Jag har återbetalat kunden men jag har inte bokfört detta än eftersom jag inte vet hur jag ska göra och jag kan fortfarande inte matcha dessa händelser. Jag gissasr att jag måste göra verifikationer men jag är osäker på hur. Kan ni hjälpa mig hur jag ska bokföra detta?

 

Tack!

Simon

1 REPLY 1
Roffakab
CHAMPION

Hej

 

Du använder konto 2420 Förskott från kunder för att hantera dubbelbetalningen.

 

Inbetalningen 

Debet 1930

Kredit 2420 (matchas som övrig insättning/egen kontering)

 

Återbetalningen

Kredit 1930

Debet 2420 (matchas som Övrigt uttag/egen kontering)

 

Vänliga hälsningar

RoffaK