Hej @Fd medlem
Jag funderar på vad det är som gör att det inte fungerar hos dig och det är svårt att felsöka när man inte ser ditt program. Men vi gör väl ett tappert försök tänker jag 🙂
Den vanligaste anledningen till att det blir liknande fel brukar vara att siffrorna är kopierade och sedan inklistrade i Visma Lön Direkt. Du kanske redan har testat det men annars kan du prova att skriva in siffrorna och tänk på att inte ha något mellanslag eller bindestreck i rutorna. Exempelvis om den anställda har clearingnummer 123-4 mellanslag så kommer du få ett felmeddelande så fyll istället i 1234 helt utan mellanslag och bindestreck.
Vi har även ett par banker som vi ännu inte har stöd för i Visma Lön Direkt och Visma Lön Smart och dessa banker är:
Ekobanken
Klarna bank
JAK medlemsbank
Om inte detta hjälper dig är du välkommen att slå oss en signal så ska vi lösa problemet tillsammans.
Välkommen att kontakta supporten.
//Tinna
