Olika text på bankudrag och via bankkoppling ställer till probmem med matchningsreglerna
Efter att vi aktiverat bankkoppling till Länsförsäkringar bank så kommer betalningsreferensen in och inte meddelandet och eftersom betalningsreferensen ofta är en ganska slumpmässig sifferkombination och det relevanta står i meddelandet så är det svårt att göra bra matchningsregler nu när bankkopplingen är gjord.
Det gör även att det blir svårare att matcha manuell och jag behöver logga in på banken för att se vad det är för transaktion som hänt så att jag kan matcha rätt.
Det hade varit kanon om man i matchningsreglerna även kunde matcha mot avsändare och meddelande, det skulle gör att man kan göra fler automatiska matchningsregler.
Tack för att du beskriver detta så tydligt - jag förstår problemet. Att betalningsreferensen slår ut meddelandet gör det onekligen svårt att bygga bra matchningsregler, särskilt när referensen bara är en slumpad sifferkombination.
För att vi ska kunna felsöka ordentligt, ring in till oss på 0470-70 60 00 och ta med några konkreta exempel på transaktioner där du ser skillnaden mellan bankutdraget och det som kommer in via bankkopplingen. Då kan vi ta det vidare med rätt underlag.
