Mina produkter

Logga in för att följa kategorier och för att få genvägar i denna meny
avbryt
Visar resultat för 
Visa  endast  | Sök istället efter 
Menade du: 

ELESSARA
NY MEDLEM

Problem med bokföringsmallar Visma online/Spiris online

Hej!


Tidigare när jag matchat bankhändelse mot en bokföringsmall så har beskrivningen alltid hämtat upp det som står i mallen - nu funkar inte det längre. Väldigt frustrerande då man manuellt måste gå in och skriva beskrivningen igen. Någon mer som har samma problem eller är det bara jag? 🙂

1 SVAR 1
Tinna Gunnarsson
MODERATOR

Hej @ELESSARA 

Välkommen som ny forummedlem. 

Det verkar som att det här kan bero lite på vilken typ av bokföringshändelse som matchas. Vi har sett liknande beteenden tidigare, men det verkar inte uppstå i alla lägen när vi testar.

 

För att kunna undersöka vad som händer i just ditt fall behöver vi kika närmare på vilka händelser och bokföringsmallar det gäller. Kontakta därför supporten så hjälper vi dig att felsöka vidare och se varför beskrivningen inte längre hämtas från mallen som tidigare.

 

Supportens öppettider i sommar är: vardagar kl. 08.15–15.30, lunchstängt 12.00–13.00

Välkommen!