Programfel vid kreditfaktura till fler än en kund

[KABE Husbilsklubb]

Efter lite testande kommer jag fram till följande gällande kreditering i eEkonomi.

Kryssar jag för rutan Kreditfaktura vid valet Ny faktura och anger EN kund fungerar allt som det är tänkt. Se övre delen i bilden, kund 741.

Väljer jag Ny faktura och kryssar för valet Kreditfaktura och anger mer än en kund som mottagare verkar det spåra ur! Se nedre delen av bilden, 4 kunder.

Här ändrar programmet till en ordinarie faktura och antalet ändras till positivt tal?

Så vad är det som inte hänger med? Klarar inte programmet av att göra kreditfaktura till mer än en kund åt gången, blir min tanke?
Se bilden nedtill.

/Rolf

[Tinna Gunnarsson]

Tack för din tydliga beskrivning!
 

Det du ser är faktiskt ett förväntat beteende i Spiris Bokföring & Fakturering. Funktionen Kreditfaktura kan bara användas när en kund är vald. När flera kunder läggs in samtidigt kan programmet inte längre hantera fakturan som en kreditfaktura, och därför ändras den automatiskt till en vanlig faktura och negativa antal blir positiva.

Programmet saknar stöd för kreditfakturor till fler än en kund samtidigt. Behöver flera kunder krediteras måste du skapa en kredit per kund.
 

För att förtydliga ytterligare finns det även andra begränsningar när man skapar flera likadana fakturor i Spiris. Dessa kan påverka hur fakturan beter sig:

• Kreditfakturor: Det går inte att skapa flera kreditfakturor samtidigt.

• ROT- och RUT-fakturor: Kan inte masskreas.

• Valutor: Det går inte att skapa fakturor i olika valutor samtidigt.

• Kundspecifika inställningar: Rabatter, omvänd skattskyldighet med mera följer inte med vid massfakturering – standardinställningar används.

• Spara utkast: Går inte när man använder funktionen för att skapa flera fakturor.

Hoppas detta klargör varför fakturan ändras när flera kunder väljs.