Hej @Ulrika Bengtsdotter Lind
Ja, det stämmer att du avslutar tjänsten genom att avmarkera Storegate Backup under Funktioner i din användarprofil på spiris.se. Att du inte längre kan logga in hos Storegate efter att du gjort detta tyder på att tjänsten har avaktiverats.
När tjänsten avslutas raderas den lagrade datan hos Storegate automatiskt, så om du inte längre kommer åt kontot kan det innebära att avslutet redan har gått igenom fullt ut. Jag kan däremot inte se statusen för tjänsten från vår sida.
Om du vill kontrollera exakt status eller har frågor kring eventuell lagrad data rekommenderar vi att du kontaktar Storegate direkt på 08-411 55 66.
Glad sommar och välkommen tillbaka till forumet framöver 🌻
