My Areas

Sign in to follow product and topic areas and get a shortcut in this menu
cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 

Fd medlem
Not applicable

Se gärna över indexeringar i fakturor

Hej!

Jag vet inte varför det står "Ny medlem" på mig i forumet jag har varit kund i 5 år här.

 

Om man går in på "alla fakturor" i ert system och sorterar på kundens namn så kan man inte längre söka då det blir timeout oavsett vad du söker.

 

Om man loggar ut, loggar in igen. Stänger fönster, öppnar igen. Tar CTRL + F5 så minns ni senaste sökningen jag gjorde och jag är därmed låst i det läget.

 

För en normal kund som inte är testspecialist till vardags så kan detta innebära onödiga ärenden till er kundservice. Lösningen ligger i att sortera på något annat, t.ex. sifferfält då fungerar sökningen igen eftersom det inte blir timeouts.

 

Vänligen se över era index då ni sannolikt vuxit snabbare än ni hunnit lägga erforderlig tid på att se över indexeringar och prestanda i databasen alternativt överväg att göra något åt timeout-situationen är mitt ödmjukaste förslag. 

1 REPLY 1
Tinna Gunnarsson
MODERATOR

Hej!

Vi är medvetna om att du har varit en trogen forummedlem i många år men i samband med att vi bytte plattform för forumet startades systemets räkning om, men vi håller på att se över vilka benämningar som ska gälla i framtiden och kommer att justera detta framöver. 

 

Vad gäller indexeringen av fakturor så har jag bett en kollega på supporten att ta kontakt med dig så besvarar vi dina frågor i den kanalen istället. 

 

Ha en fin dag! 

Tinna