My Areas

Sign in to follow product and topic areas and get a shortcut in this menu
cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 

Fd medlem
Not applicable

Tvåstegsautentisering när telefonen blivit nollställd och engångskod saknas

Jag behöver lägga till enhet för tvåstegsautentisering. Men jag har inte kvar den gamla telefonen. Jag har tyvärr inte koll på min engångskod. Det gör att jag hamnar i ett moment tjugotvå. Det går heller inte att stänga av tvåstegsautentisering utan kod från den gamla telefonen. Hur kan jag lägga till min nya telefonen med hjälp av SMS-kod eller liknande?

1 REPLY 1
Tinna Gunnarsson
MODERATOR

Hej Pathil,

I instruktionen Ny mobiltelefon och tvåstegsverifiering kan du läsa om hur man vanligen går tillväga vid byte av mobil. Har du varken tillgång till din gamla mobil eller din engångskod behöver du ta kontakt med mina kollegor på supporten så hjälper de dig gärna. 

Välkommen att höra av dig! /Tinna