Tid Smart

[Mag Jor]

Hej

Ett antal användare hos oss kan inte logga in i appen och registrera tid.

Finns det en lösning i närtid?

Endast på telefonerna det inte funkar, datorn går fint:)

[Tinna Gunnarsson]

Hej @Mag Jor 

Tack för att du hör av dig till oss och välkommen som ny forummedlem.

Precis som du beskriver så kan man just nu uppleva problem med Spiris Tid-appen på Android. Våra tekniska specialister undersöker situationen gällande detta.

Du kan följa ärendet och hålla dig uppdaterad direkt via vår driftinformationssida:

https://www.spiris.se/support/driftinformation

Vi beklagar de besvär detta medför för din tidsregistrering.

[Mag Jor]

Det har inte fungerat på 24 h nu, så vad har ni för plan för när det ska vara åtgärdat?

[Tinna Gunnarsson]

Hej @Mag Jor 
 

Jag förstår att det blir besvärligt när appen inte fungerar, särskilt när ni behöver registrera tid löpande.

Vi har i nuläget ingen prognos att dela för när problemet är åtgärdat. Våra utvecklare arbetar med att identifiera och lösa felet, och vi uppdaterar informationen löpande på vår driftinformationssida:

Tills vidare fungerar tidsregistreringen via datorn, som du beskriver.

[Tinna Gunnarsson]

Hej igen @Mag Jor 

Jag har precis fått information om att det nu finns en ny version av appen att installera. Uppdatera gärna appen och prova igen. 

Ha en fortsatt fin dag! 
/Tinna