Nu är det andra gången vi ska ut informera alla kunder om att ni börjar ta betalt för något som tidigare var gratis och som ni förra gången först införde och sedan rullade tillbaka.
Jag har fått information om förändringen till min byråadress - men vilken information har gått ut till slutkunden? Det är rätt bra om jag vet vad mina kunder har fått för information om detta så att jag vet vad jag ska säga.
Sen kommer detta inte att bli populärt - vilket har visat sig i andra trådar här
Fråga: Exakt vilken information har fått till slutkunderna om detta?
