Hej
Vi använde Påminnelse Direkt för första gången nyligen. Kunden har betalat (direkt till oss) och fakturan är registrerad som betald i Visma. Nu har kunden fått inkasso ändå och hela Påminnelse Direkt verkar vara borta så jag kan inte se ärendet, och det finns inte heller något ärende i nya Påminnelsehantering (Amili).
Kan jag hitta gamla Påminnelse Direkt eller de ärenden som fanns i det systemet någonstans?
Vem ska jag kontakta angående ärendet? Påminnelse Direkt var väl också en extern tjänst och inte Vismas?