Korrupt SIE

[Autodiagnos]

Hej,

jag har problem med att SIE filen som jag laddar ner för kundfakturor inte kan öppnas av min redovisningskonsult. Den är tydligen korrupt och kan inte läsas, fastän jag har gjort precis likadant som tidigare. Har även öppnat filen i notepad och kontrollerat så att den inte är ”flaggad” utan framgång.

Är felet på min sida eller är det något annat som

ställer till det? 

[Tinna Gunnarsson]

Hej @Autodiagnos 

Välkommen som ny forummedlem. 

Om en SIE‑fil uppfattas som korrupt brukar det ofta bero på att något blivit fel i själva nedladdningen eller i filformatet. Några saker du kan testa är:

• Ladda ner SIE-filen på nytt från Spiris och prova att skicka den igen.
• Kontrollera att filändelsen är .sie och inte har ändrats till t.ex. .txt när den öppnats i Notepad.
• Öppna filen i Notepad och se att den innehåller SIE-rader som börjar med t.ex. #FLAGGA, #PROGRAM eller #VER. Om filen är väldigt kort eller ser avklippt ut kan exporten ha blivit ofullständig.

Hjälper inte detta är du varmt välkommen att ringa vår support på 0470‑70 60 00, så kan vi gärna ta en titt på filen tillsammans med dig.

Ha en fin dag!