Förfrågan om samarbete i Spiris

[Lönekonsulten1]

Hej 

Jag jobbar på en byrå och har fått in en ny kund som tidigare hade Visma lön så läste in en säkerhetskopia i vårt byråstöd. Nu har jag valt att skicka en förfrågan om samarbete till kunden då tidigare fått sina lönebesked digitalt. Dock så ser inte kunden förfrågan så undrar hur jag kan se vart/vilken epost adress som förfrågan skickas till för kunden?

[Tinna Gunnarsson]

Hej @Lönekonsulten1 

När du skickar en samarbetsförfrågan går mejlet till den person som är satt som huvudkontakt på slutkundens företag. Av integritetsskäl kan vi inte lämna ut vilken e‑postadress det är – den behöver slutkunden själv bekräfta till er.
 

Så här kan ni komma vidare:
Be kunden logga in på spiris.se och kontrollera/uppdatera vem som är huvudkontakt och vilken e‑postadress som är kopplad till kontot.

Be kunden kontrollera skräppost och säkerställa att de loggar in med samma e‑postadress som står som huvudkontakt.

Om ni inte får det att fungera ringer du vår support på 0470-70 60 00 så får vi titta på det tillsammans.