Hej igen!
Min rekommendation är att ni vänder er till leverantören av integrationslösningen och hör med dem om det finns en inställning i deras lösning som gör att integrationen väljer nästa lediga fakturanummer i Visma Administration. Många gånger för att inte säga nästan alltid så går detta att lösa i integrationen. Dock kan du endast ha en enda serie för kundfakturor i Visma Administration.
Vi avråder från att regelbundet ändra i nummerserien för fakturor då det är lätt hänt att ni glömmer ändra vilket kan leda till att det blir felför er och det vill vi inte.
När du har hört med din leverantör av tredjepartslösningen så är du välkommen att höra av dig antingen till oss i forumet eller till våra kunniga kollegor på supporten.
Ha en fin kväll!
Tinna
Hej Staffan,
Vi har haft ett likadant ärende i somras där vår kund då fick information från Handelsbanken att felmeddelandet var resultatet av att han valt fel filformat när han skulle ladda upp sin testfil. Jag vill därför be dig att prova en gång till och dubbelkolla så du verkligen väljer rätt format och skulle det inte lösa sig så rekommenderar jag att du tar kontakt med mina kollegor på supporten. Hänvisa gärna till forumtråden i så fall.
Hoppas att du löser det och annars är du välkommen att höra av dig
Tinna
Hej Mats!
Först och främst vill jag hälsa dig välkommen till forumet.
För att ändra teckensnitt på etiketter och utskriftsmallari Visma Administration så kan du följa programhjälpens instruktionHur ändrar jag teckensnitt eller stiltyp på utskriften?Hoppas och tror att detta kan hjälpa dig att komma vidare och om det uppstår några följdfrågor eller funderingar är du alltid välkommen att höra av dig.
Ha en fin dag!
Tinna
Hej Anne-Lie3! Precis som du och Tinne här skriver så kan du inte makulera en faktura som är journalförd, utan du behöver skapa en ny order.
Jag ska se över informationen vi har om detta i den skrivna hjälpen, så det framgår bättre hur man ska göra.
Ha en fin dag! /Mita
Godmorgon @Malin P
Gör så att du tar kontakt med vår försäljningsavdelning så hjälper de dig att hitta en lösning som passar för dig och föreningen.
Kontaktuppgifter till vår försäljningsavdelning hittar du här.
Välkommen att höra av dig och ha en fin dag!
Tinna