Mina produkter

Logga in för att följa kategorier och för att få genvägar i denna meny
avbryt
Visar resultat för 
Visa  endast  | Sök istället efter 
Menade du: 
Senaste inlägg

Hej @Johan_95 och @Victoria8012 Detta felet är nu löst i rättningsversionen som släpptes idag 2024.11.Ni installerar enklast nya versionen genom att i programmet gå till Hjälp - Uppdatera programversion. Ha det fint!
Hej @Göran A Ja, registervård bör kunna åtgärda problemet med minussaldot på 0,50 kr i reskontran. Genom att utföra registervård korrigeras mindre skillnader och avvikelser, vilket inkluderar justeringar som öresavrundningar. Innan du genomför registervård är det viktigt att ta en säkerhetskopia av ditt företag. Om registervård inte löser problemet kan du kontakta supporten för ytterligare hjälp. Lycka till!
Tack själv @Madeleine3 och hoppas allt blir bra nu. /Tinna
Hej @Daniel_031 Tack för att du har kontaktat oss och toppen att du har testat på flera datorer. Det felmeddelande du får - "Misslyckades att spara verifikationen. Journalen måste skrivas ut på nytt" - kan bero på flera olika faktorer. En vanlig orsak kan vara att verifikationsnumret som ska användas redan har använts tidigare. Det kan även finnas andra faktorer som spelar in, såsom utrymmet på servern eller specifika användarinställningar. För att vi ska kunna hjälpa dig på behöver vi få mer insikt i hur ditt program är konfigurerat och vad som händer när felet uppstår. Vi ber dig därför att kontakta vår supportavdelning så att vi kan genomföra en mer detaljerad felsökning tillsammans med dig. Välkommen att kontakta supporten. /Tinna
Hej igen! Har du inte journalfört betalningen så kan du överbetala fakturan i december genom att du raderar betalraden på fakturan. Dock kan du aldrig överbetala en faktura som har saldo noll när du är inne på fakturan och fliken 4 Spårning. Om så är fallet får du hantera det manuellt som du själv skriver.