Hej @Fd medlem,   Det verkar som att din fråga inte kom med här! Har du en fråga du skulle vilja att vi hjälper dig i är du varmt välkommen att återkomma här i tråden igen så ska vi kika på den.    Önskar dig en fin helg så länge!   /Agnes  ... Visa mer

Hej @klurifix !   Vad härligt att höra att du skulle vilja lämna detta som ett önskemål, det tar vi gärna emot. Jag vill passa på att nämna att vi i april i år förändrade vår idéhantering och numera tar vi emot era önskemål direkt inne i produkten. Den här förändringen gjorde vi för att förtydliga och förenkla men också för att idéerna som kommer in ska gå direkt till vår utvecklingsavdelning. Är du nyfiken på att läsa mer om förändringen kan du göra det i inlägget Vi flyttar idéhanteringen från forumet till era produkter.    Du är varmt välkommen att lämna ditt förslag direkt inne i Visma Administration via knappen Förbättringsförslag.  Jag skickar med användartipset Idéhantering i din produkt - tillvägagångssätt och upplägg där du kan läsa mer om hur du lämnar ditt önskemål.    Har du några frågor eller funderingar är du varmt välkommen att höra av dig i tråden igen!   Önskar dig en fortsatt fin vecka!   /Agnes          ... Visa mer

Hej @Nellie 123 ,   Tack för att du skriver in. Det här ska vi förhoppningsvis hjälpa dig att reda ut!   Baserat på det du beskriver så låter det som att du har tagit följande steg i programmet:  Skapat faktura och sedan kreditfaktura Stått på kreditfakturan, valt Åtgärder - Kvitta och valt debetfakturan Gått till debetfakturan och valt Åtgärder - Ångra kvittning Fastnar på att det på debetfakturan inte går att välja Åtgärder - Kvitta igen Stämmer det?    Om så är fallet går det bara att välja Åtgärder - Kvitta från kreditfakturan, men däremot Åtgärder - Ångra kvittning från både debetfakturan och kreditfakturan. Vill du kvitta på nytt igen så går du till kreditfakturan och väljer Åtgärder - Kvitta precis som första gången.   Jag hoppas detta hjälper dig i din fråga. Har jag missförstått eller går det inte att ta stegen jag beskriver ovan så är du varmt välkommen att ringa in till oss på supporten så att vi kan kika vidare tillsammans med dig direkt i ditt program.    Önskar dig en fortsatt fin vecka!   /Agnes  ... Visa mer

Hej @Fd medlem ,   Tack för att du skriver in.    Baserat på det du beskriver misstänker jag att det kan vara så att dessa händelser bokfördes innan en bankkoppling var igång och att du nu har fått in händelserna via banken också. Stämmer det? Det du kan göra då är att ånga de tidigare bokförda verifikationerna och sedan matcha bankhändelserna på nytt.    Om det inte fungerar så kan du kontakta oss på supporten så kan vi hjälpa dig att plocka bort transaktionerna. Det kan vi endast göra med ditt godkännande, och det behöver godkännas via ett mejl som vi då skickar till dig.  Ringer du in till supporten så hjälper vi dig vidare med det därifrån.    Jag hoppas detta hjälpte dig i din fråga. Om jag har missförstått eller om du har några fler frågor eller funderingar så är du varmt välkommen att höra av dig i tråden igen.   Önskar dig en fortsatt fin vecka!   /Agnes      ... Visa mer

Hej @Fd medlem ,    Vad märkligt! Jag är inte riktigt säker på vad som orsakar detta så jag skulle nog rekommendera att du ringer in till oss på supporten så att vi kan kika vidare på detta tillsammans med dig i programmet. Då kan vi enklare se vad det kan vara som felar.    Du får jättegärna återkoppla här i tråden med vad ni kommer fram till. Förhoppningsvis kan det hjälpa andra användare i framtiden 🙂    Önskar dig en fortsatt fin vecka!   /Agnes  ... Visa mer

Hej @Fd medlem ,   Tack för att du skriver in!    Det är lite svårt att säga vad detta kan bero på utan att se hur det ser ut hos dig. I den här situationen skulle jag därför råda dig att kontakta oss på supporten så att vi kan koppla upp och kika tillsammans med dig för att ta reda på vad det är som felar.    Du är varmt välkommen att återkoppla här hur det går. Kanske kan svaret komma att hjälpa någon annan i framtiden också 🙂   Önskar dig en fin fredag och helg!   /Agnes       ... Visa mer

Hej @Kristina_R,   Tack för att du skriver in. Det här ska vi förhoppningsvis få rätsida på!   För att ta bort klarmarkeringen på lönekörningen behöver du först klicka på knappen Gå till Betala och bokför när du står i vyn för din lönekörning. Därefter behöver du ånga SIE-filen och lönebetalningen. När du har gjort det kan du ta ta bort klarmarkeringen via knappen Ta bort klarmarkering för lönekörning.    Jag hoppas detta hjälpte dig i din fråga. Har jag missförstått eller har du några följdfrågor är du varmt välkommen att återkomma i tråden.   Önskar dig en fin fredag och helg!   /Agnes      ... Visa mer

Hej @Fd medlem,   Tack för att du skriver in!   Du är inne på helt rätt spår här. Det du behöver göra för att få in rätt uppgifter är att radera räkenskapsåret under Underhåll och sedan stänga ned fliken för Deklaration/Årsredovisning. Därefter öppnar du upp Deklaration/Årsredovisning från Visma eEkonomi på nytt. Då sker en synk som gör att räkenskapsåret uppdateras med rätt uppgifter.    Ingen bokföring kommer att försvinna när du gör på det här sättet, så det är inga problem att radera räkenskapsåret. Har du gjort några manuella handpåläggningar i modulen behöver du dubbelkolla och återskapa dessa dock, då de försvinner när du raderar räkenskapsåret.       Jag hoppas detta hjälpte dig i din fråga. Du är varmt välkommen att återkomma om du har några fler frågor eller funderingar.    Önskar dig en fin fredag och helg!      /Agnes      ... Visa mer

Hej @PerSve ,   Tack för ditt tålamod i den här frågan! 🙂    Jag har nu fått återkoppling från teamet och i dagsläget har vi inget stöd för att exportera lönebesked till banken via mobilen. För att kunna göra dessa signeringar är det en dator som krävs.   Du är varmt välkommen att lämna detta som ett önskemål till oss via knappen Feedback och förslag i Visma eEkonomi om du vill. Jag vågar inte lova att det är något som kommer att implementeras, men vår utvecklingsavdelning går igenom och utvärderar alla önskemål som kommer in via programmet.  Jag skickar med användartipset Idéhantering i din produkt - upplägg och tillvägagångssätt där du kan läsa mer om hur du lämnar ditt önskemål.    Har du några fler frågor eller funderingar är du varmt välkommen åter.    Önskar dig en fin torsdag!   /Agnes      ... Visa mer

Hej @Fd medlem och @Khedron Wilk !   Tack för att ni skriver in.    Precis som ni nämner är i dagsläget fältet med QR-koden inte redigeringsbart. Och som du säger @Khedron Wilk  är det mycket möjligt att ett liknande önskemål har skrivits in här i forumet tidigare. Den 5e april i år förändrade vi vår idéhantering och flyttade den från forumet och in till respektive produkt. Idéflikarna och idéerna som hade skrivits in innan den här förändringen är arkiverade men sparade för vår referens, så det kan vara anledningen till att det gamla inlägget inte kommer upp i sökfältet. Jag länkar inlägget Vi flyttar idéhanteringen från forumet till era produkter där ni kan läsa mer om den här förändringen.    Vi tar självklart fortsatt emot era önskemål, men nu via respektive produkt istället för forumet. @Fd medlem du är varmt välkommen att lämna ditt önskemål via knappen Feedback och förslag inne i Visma eEkonomi. Jag ber om ursäkt om du fått annan information angående idéhanteringen innan. Jag skickar även med användartipset Idéhantering i din produkt - upplägg och tillvägagångssätt där du kan läsa mer om hur du går tillväga för att lämna ditt förslag direkt i Visma eEkonomi.   Jag vågar i dagsläget inte lova om detta är något som kommer att utvecklas inom närtid, men vår utvecklingsavdelning ser över och utvärderar alla önskemål som kommer in via produkterna.    Har ni några fler frågor eller funderingar är ni varmt välkomna att höra av er här i tråden.    Önskar er en fin torsdag! /Agnes      ... Visa mer

Hej @VictorB    Jag kikar in här för att meddela att vi håller på att undersöka detta just nu. Vi återkommer här i tråden så fort vi har mer information att dela med oss av.    Tack för ditt tålamod!    Önskar dig en fin torsdag.   /Agnes  ... Visa mer

Hej Olga,   Tack för att du skriver in!    I dagsläget går det inte att kopiera och klistra in kontoutdraget med Svea bank. Att ladda upp en CSV-fil och importera kontoutdrag ska däremot fungera. Innan du kan ladda upp CSV-filen kan det vara så att den behöver justeras i Excel. Jag misstänker att det kan vara detta som felar, men det är såklart svårt att säga exakt då jag inte har sett hur det ser ut hos dig. Men det jag skulle rekommendera är att du öppnar filen i Excel och dubbelkollar om det ligger några rader ovanför och innan transaktionerna börjar i filen. Om så är fallet så raderar du alla raderna ovanför transaktionerna. När du gjort detta bör det gå att importera filen i programmet.    Jag hoppas detta hjälper dig komma vidare. Om du inte ser några rader innan transaktionerna i filen eller om problemet fortsätter även när du tagit bort raderna rekommenderar jag att du ringer in till oss på supporten så att vi får kika i ditt program med dig i realtid. Vår telefonsupport har stängt för dagen men öppnar igen 08.00 imorgon. Varmt välkommen att ringa då!    Önskar dig en fortsatt fin vecka!   /Agnes      ... Visa mer

Hej @Fd medlem ,   Tack för att du skriver in!    Detta låter märkligt! I den här situationen skulle jag rekommendera dig att ringa in till oss på supporten så att vi kan koppla upp och kika i ditt program. Det låter som att det är något som har hänt med momsen på ursprungsfakturorna, men det blir enklare att avgöra vad som felar om vi kan kika i ditt program tillsammans med dig. Vår telefonsupport är stängd för dagen men vi öppnar igen klockan 08.00 imorgon. Varmt välkommen att ringa då!   Jag hoppas detta hjälpte i din fråga. Du får gärna återkoppla här i forumet och dela lösningen. Kanske kan det hjälpa någon i en liknande situation i framtiden 🙂    Önskar dig en fortsatt fin vecka!    /Agnes      ... Visa mer

Hej @k_attis,   Först och främst - tack för ditt tålamod i den här frågan! När det kommer till uppgifter om län och kommun så finns det i dagsläget inget specifikt fält. Det finns dock en work around så att du kan komma vidare. Det du gör är följande:    1. I listläget under Rapportering- Svenskt Näringsliv Lönestatistik anger du 804 i Styrkod fält 19. 2. I kortläget på den anställde anger du sedan kommunnumret ruta 19 Förbundsspecifikt fält.   Jag hoppas detta hjälpte dig i din fråga. Har jag missförstått eller har du några fler frågor eller funderingar är du varmt välkommen att höra av dig i tråden igen.    Önskar dig en fortsatt fin vecka!   /Agnes    ... Visa mer

Hej @Fd medlem!   Tack för att du skriver in.    Enligt Skatteverket är det krav på att en fullständig faktura ska innehålla kundens namn samt adress (bland annat). När det kommer till förenklade fakturor är det dock inget krav på att ha med kundens adress, förutsatt att minst en av Skatteverkets tre kriterier för förenklade fakturor är uppfyllt. I den här länken från Skatteverket kan du läsa mer om kraven för fullständiga samt förenklade fakturor för att se vad som gäller för just din situation. Är du osäker på vad som gäller för dig rekommenderar jag att du slår Skatteverket en signal så att allt blir rätt och riktigt.   När det kommer till hanteringen i Visma eEkonomi har vi i dagsläget inget direkt stöd för förenklade fakturor då, precis som du nämner, det är ett obligatoriskt fält. Det du kan göra är att skriva i antingen ett bindestreck eller en punkt i fältet för att komma vidare utan en faktisk adress, om så inte behövs. Något att notera är att det du skriver i fältet kommer att synas på fakturan.    Jag vågar inte lova att detta är något vi kommer att titta på att ta fram stöd för inom närtid, men vill du lämna ett önskemål är du varmt välkommen att göra det via knappen Feedback och förslag inne i Visma eEkonomi. Jag skickar med användartipset Idéhantering i din produkt - upplägg och tillvägagångssätt där du kan läsa mer kring tillvägagångssättet för att lämna ett önskemål.   Jag hoppas detta hjälpte dig i din fråga. Du är varmt välkommen att återkomma om du har några följdfrågor.    Önkar dig en fin vecka.    /Agnes    ... Visa mer

Hej @Gunilla-57!   Jag såg att du ställt samma fråga i en annan tråd så jag hänvisar till tråden Inbetalning Swish där du kan hitta svaret på din fråga.   Har du några fler frågor eller funderingar är du varmt välkommen tillbaka till forumet!   Önskar dig en fin tisdagskväll.   /Agnes  ... Visa mer