Hej Tibor B!
Jag har kikat på detta och upplever inte samma problem med att få ut rapporten.
För att felsöka vad som kan ha hänt i ditt program skulle jag vilja börja med att dubbelkolla så att inget steg har missats. Därför bifogar jag vår skrivna hjälp Resursplanera genom att använda guiden. I den finns alla steg beskrivna för att få ut rapporten. I den första och översta guiden får du ut planerade timmar eller tidsregistreringar för medarbetare. Kika gärna över den och dubbelkolla så att det inte är något steg du har missat.
Jag bifogar också bilder av hur du navigerar dig i programmet enligt stegen i den skrivna hjälpen.
Om du har tagit alla dessa steg och problemet kvarstår skulle jag rekommendera dig att rensa din webbhistorik på datorn. Du kan i alla webbläsare välja att rensa sökhistoriken men att ha kvar lösenord och inställningar för Autofyll, så att du inte behöver göra om dessa steg. I Google Chrome finns inställningar för Autofyll och lösenord under fliken Avancerat. Vi rekommenderar att endast rensa de fyra översta raderna där.
Om ovan inte skulle hjälpa så är du varmt välkommen att slå en signal till våra duktiga kollegor på supporten så att de kan hjälpa dig att kika på programmet i realtid.
Håll oss gärna uppdaterade på hur det går här i tråden, då det kan komma att hjälpa andra användare i samma situation 🙂
Önskar dig en fin vecka!
/Agnes
... Visa mer