2022-03-09
12:17
1Gilla
Hej Jenny, ja, vi har kontaktat Handelsbanken och framfört vår kritik. Jag tänkte att det kunde kanske vara bra att ni på Visma vet om problemet och om ni får många frågor och klagomål från era kunder så kan ni också framföra det till bankerna. Man förväntar sig ju att utvecklingen ska gå framåt och förbättras, inte ett stort steg bakåt och försämras. Ha det gott du med! /Mia 😊
... Visa mer
2022-03-08
09:00
Hej, vi trodde att det nya Bankfilsformatet skulle bli något BÄTTRE, inte SÄMRE!? Man kan inte skicka med svenska kredit notor om det inte ligger med en debet faktura från samma Leverantör som har ett högre värde. Varför? I tidigare format kunde man skicka med kredit notor när som helst, som banken drog mot kommande betalningar till Leverantören (fakturor som skickats till banken tidigare och låg och väntade på förfallodatum). Och har man Handelsbanken så kan man inte skicka med utländska kredit notor över huvud taget. Ofattbart! Mer krångel och arbete för oss. Vem är det man ska klaga till? Vi hoppas att Visma kan vara med och påverka genom att föra vidare klagomål så att detta nya system kan förbättras. Tack!
... Visa mer
