Hej och välkomna som nya forummedlemmar @AlbertKostulas @Emma43
Vi ska självklart hjälpa er att komma igång på ett bra sätt. När det gäller den här typen av frågor behöver ni dock gå via supporten, eftersom de har tillgång till andra system än vad vi har här i forumet och kan se i sina loggar vad som händer i kopplingen mot Lunar samt kontrollera om bankhändelser har kommit in till programmet.
De kan också hjälpa er att:
kontrollera att bankkopplingen är korrekt aktiverad
felsöka varför inga transaktioner visas
förklara meddelandet om första kontoutdraget
gå igenom arbetssättet i programmet och hur ni enklast kommer igång med bokföringen
För er som har bokföring att komma ikapp med sedan starten kan supporten dessutom guida er i hur ni på bästa sätt arbetar upp det löpande flödet.
Ni når supporten på 0470-70 60 00 och nu i sommar har vi öppet 8.15 - 15.30. Välkomna!
... Visa mer