Hej @Ulla-Britt F
Tack för att du kontaktade oss angående problemet med att skapa nytt år i Visma 500.
Felmeddelandet "Duplikat nyckelvärde" uppstår ofta när det redan finns för många bokföringsår i systemet. Visma 500 har en begränsning på hur många bokföringsår som kan sparas samtidigt. Detta felmeddelande innebär att du redan har uppnått maxgränsen för antalet bokföringsår.
För att lösa detta problem behöver du radera några av de äldre bokföringsåren för att göra plats för det nya året. Instruktioner för hur du raderar hittar du här.
Om problemet kvarstår efter att du har raderat gamla bokföringsår eller om du inte har 20 år eller fler upplagda i programmet behöver du kontakta vår support för ytterligare hjälp.
Ha en fin dag.
/Tinna
