Utskick av Extra fakturadokument som E-faktura - går det?

[Annika Boråsregionen]

Hej,
jag har skapat en ny mall för Extra fakturadokument och ska nu skicka ut en faktura till en kund.
Kunden är en kommun och har då e-faktura men när jag ska skicka fakturadokumentet finns inte e-faktura som val.
Hur gör jag för att kunna skicka det extra fakturadokumentet som en e-faktura?

Vi är två avdelningar som skickar fakturor och vi har olika loggor och adresser. Vi vill nu kunna ha separata fakturamallar och då fick vi tips om att en av oss kan använda den vanliga fakturamallen och en av oss kan välja extra fakturadokument-mallen. Jag har gjort upp båda mallarna och ska nu skicka ut första fakturan med nya mallen.

[Tinna Gunnarsson]

Hej @Annika Boråsregionen 

Välkommen som ny forummedlem. 

Det går inte att skicka Extra fakturadokument som e‑faktura. E‑faktura kan endast användas när man skickar själva fakturan, inte för extra fakturadokument.

Om ni är två avdelningar som behöver använda olika fakturamallar till samma kund finns i praktiken två sätt att lösa det:

• Byta fakturamall manuellt varje gång innan ni skapar/skickar fakturan.
• Lägga upp kunden två gånger med olika kundnummer och koppla respektive fakturamall till varje kund.
   

Väljer ni alternativet med två kundnummer är det bra att tänka på att statistik och rapporter då inte blir samlade på en och samma kund, eftersom fakturorna ligger på två olika kundposter.

Ha en fortsatt fin dag!