Felaktig hantering med lev.faktura med bankkoppling

[Lotta_83]

Hej,

Jag har en leverantörsfaktura som är registrerad som betald med manuell verifikation.

Ursprungsfakturan på 4711 kr är kvittad då jag fick in en återbetalning (1133 kr) på kontot innan förfallodatum. Jag kvittade fakturan men den gick aldrig att godkända då bankhändelsen inte syntes i fältet (se bild nedan). Betalning registrerades då manuellt. 

Vad kan jag göra för att få bort den? Jag kan inte ångra kvittning, inte heller registrera den som betald.

Tack på förhand!

 

[Tinna Gunnarsson]

Hej @Lotta_83 

Gör så att du kontaktar vår support på 0470-70 60 00 så hjälper vi dig gärna i den kanalen istället. 

Välkommen!