Jag och min vän driver The Grand Closet Stockholm AB och har i princip inte bokfört någonting sedan vi startade bolaget 3 november 2025. Vi upplever att programmet känns rörigt och har svårt att komma igång ordentligt, så vi hade verkligen behövt lite hjälp för att förstå hur vi ska ta oss an det hela.
Vi har dock koll på våra fakturor och underlag, det som saknas är egentligen bara att få allt kopplat och bokfört i systemet, så det är mer en fråga om att komma igång med själva flödet än att vi saknar material.
Vi har kopplat vårt bankkonto hos Lunar, men varken gamla eller nya transaktioner dyker upp i "Kassa- och bankhändelser" eller "Ej bokförda händelser", det är helt tomt. När vi går in på bankkopplingen får vi meddelandet "Du kan inte stämma av kontot förrän du tagit emot det första kontoutdraget från din bank."
Några frågor vi undrar över:
Tacksamma för all vägledning, känns som vi behöver en nystart för att förstå flödet ordentligt.
Mvh,
Albert / The Grand Closet Stockholm AB
Hej!
Jag har samma problem. Jag har kopplat Lunar med Spiris men inga transaktioner syns. Hur får man hjälp med detta? Er AI vet ej vad som är fel.
Hej och välkomna som nya forummedlemmar @AlbertKostulas @Emma43
Vi ska självklart hjälpa er att komma igång på ett bra sätt. När det gäller den här typen av frågor behöver ni dock gå via supporten, eftersom de har tillgång till andra system än vad vi har här i forumet och kan se i sina loggar vad som händer i kopplingen mot Lunar samt kontrollera om bankhändelser har kommit in till programmet.
De kan också hjälpa er att:
För er som har bokföring att komma ikapp med sedan starten kan supporten dessutom guida er i hur ni på bästa sätt arbetar upp det löpande flödet.
Ni når supporten på 0470-70 60 00 och nu i sommar har vi öppet 8.15 - 15.30.
Välkomna!
Copyright 2026 Visma Spiris AB. All rights reserved.