Hej! Jag lyckas inte hitta lösningen på mitt problem. Använder VISMA eekonomi.
Vi hade en försäljning till en kund i mitten/slutet av december. Tyvärr så missade vi fakturera kunden direkt. Kunden vill ha in kostnaden på förra året så jag vill kunna sätta fakturadatum till slutet av december. När jag nu skall göra det är rutan gråmarkerad i programmet. Hur gör jag för att lösa detta?
Jag förstår att man generellt inte får bakdatera fakturor men i detta fallet så känns det befogat då vi missat.
Det här kanske låter självklart, men kontrollera att du har valt kund innan du väljer datum – vi har haft några fall där detta har missats och då blir rutan grå. I övrigt tycker jag att du ska följa Fjelles råd och se om december är låst. Du är självklart välkommen att ringa oss på 0470‑70 60 00 om det ändå inte fungerar, så tittar vi på det tillsammans.
