Vi bestrider härmed faktura 15438710 eftersom ert system visar inte när saker kostar och råkar man trycka fel knapp finns inget sätt att ångra sig när man inser att det kostar extra. Dessa tjänster är inget som vi har velat ha eller har valt att köpa utan blivit lurade av ert system att trycka fel knapp. Jag har försökt nå er både via epost och via telefon, men ni saknar ju tyvärr support.
Bestridande av fakturor och frågor som rör avtal och debiteringar hanteras inte via vårt öppna supportforum. För att vi ska kunna hjälpa dig på rätt sätt behöver du därför ta kontakt med vår avtalsavdelning, som gärna ser över ärendet tillsammans med dig.
Avtalsavdelningen når du vardagar kl. 9–12 på 0470‑70 60 00. Samma nummer gäller även för vår support, som du är varmt välkommen att kontakta om du behöver hjälp eller vägledning i våra tjänster.
Supporten har öppet Mån - tors: 9-16.30 och Fredag: 9 - 16
Ni har ju försvårat all kontakt med er då era fakturor saknar kontaktuppgifter som mail osv. Telefonnumret har 2 timmar väntetid. Så agerar inte ett seriöst företag.
