E-ekonomi

[Madelaine Blombäck]

Hej! jag har bokfört augusti månad för en ekonomisk förening och bokfört en förändring av sem.löneskulden. Nu ser jag att det verifikatet har blivit 3 likadana verifikat vilket medför att resultatet blir fel. Hur är det möjligt att det blir 3 verifikat när jag endast lagt in ett?

Jag har bokfört sen 1986 och har aldrig varit med om liknande. 

Jag har försökt att leta upp en supportmail till Spiris för att kunna maila dom, men inte hittat utan bara att det går att maila supportden om man har ett lokalt installerat program.

[Tinna Gunnarsson]

Hej @Madelaine Blombäck 

Välkommen som ny forummedlem. 

Vi har flera olika löneprogram och funktioner för lönehantering. Jag tolkar det som att du använder Lön i Spiris, men utan att se hur det ser ut hos dig är det svårt att säga säkert vad som har hänt.

En möjlig förklaring är att kontona för semesterskulden inte nollställdes innan den första uppbokningen. Det behöver göras en gång innan du bokför semesterskulden första gången.

För att undvika att det blir fler fel rekommenderar jag att du ringer vår support på 0470-70 60 00 innan du gör några fler bokningar. Då kan vi titta närmare på verifikaten och hjälpa dig att reda ut vad som har hänt.

Mer information finns även i hjälpartikeln Uppbokning av semesterskuld.