Övriga frågor Spiris forum

Mina produkter

Logga in för att följa kategorier och för att få genvägar i denna meny

Övrigt

Senaste inlägg

Frågor Administration

Hej @Johan_95 Tack för förtydligandet – då är det helt tydligt vad som orsakar beteendet. Kursfältet är, som tidigare nämnt, avsett att hantera upp till sex decimaler. När ett värde med fler decimaler klistras in passerar det den manuella begränsningen, och då kan programmet tyvärr inte hantera värdet korrekt. Det är alltså en konsekvens av systemets nuvarande begränsning snarare än en specifik bugg som vi kan återskapa i normal användning. Vi tar med oss din beskrivning som feedback, men i nuläget är rekommendationen att säkerställa att värdet som klistras in inte innehåller fler än sex decimaler. Tack för att du delade med dig av hur du arbetar och hur detta påverkar dig – det uppskattas.

Senaste inlägg Tinna Gunnarsson

Frågor Administration

Hej @Christel9 Tack för ditt tålamod. Här kommer ett förtydligande kring hur Säker inbjudan fungerar och varför den är viktig ur GDPR‑synpunkt. Om dokumentet innehåller känslig information bör du använda Säker inbjudan. Välj då E‑post + SMS, vilket innebär att inloggningslänken skickas via e‑post och verifieringskoden via sms. Detta skapar en tvåstegsverifiering innan dokumentet kan signeras. Om du istället väljer enbart e‑post skickas både länk och kod i samma meddelande. Då saknas den extra skyddsnivån, vilket innebär en högre risk om e‑postkontot skulle vara utsatt för intrång. Säker inbjudan är alltså inte bara en informationsruta, utan en funktion som faktiskt höjer säkerheten genom att dela åtkomsten mellan två separata kanaler. Hoppas detta klargör skillnaden!

Senaste inlägg Tinna Gunnarsson

Frågor Administration

Hej @BlueBerryHill Ja, det stämmer – detta ändrades i samband med version 2023.0 så jag förstår att skillnaden märks när man går från 2021.x till 2025.1. Varför har det ändrats?Anledningen är att kommatecken numera används som avgränsare i urvalsfält, för att kunna söka på flera värden samtidigt (t.ex. artikel A, artikel B, artikel C i samma sökning). För att möjliggöra den funktionen tolkas ett vanligt kommatecken som en separator i stället för som en del av artikelnumret. Hur gör man om artikelnumret innehåller kommatecken?Om artikelnumret innehåller kommatecken behöver man nu skriva dubbla kommatecken (,,) i sökfältet.Exempel:Artikelnummer: 1003,86Sökning: 1003,,86Då tolkas det korrekt och artikeln kommer upp som förväntat. Vi har förståelse för att detta innebär ett ändrat arbetssätt vid orderregistrering, men såhär är tanken att det ska fungera i programmet sedan 2023. Om du har önskemål om en förändring är du välkommen att lämna det via Förbättringsförslag på startsidan av programmet. Ha en fin eftermiddag!

Senaste inlägg Tinna Gunnarsson

Frågor Administration

Hej @Liselott Oldin Det kan finnas flera olika orsaker till att en periodisering inte kommer med i rapporten Periodiseringar – Sammanställning, särskilt när det gäller manuella verifikat. Även om huvudboken stämmer kan rapporten påverkas av hur periodiseringen är registrerad eller av programmets inställningar. För att kunna avgöra exakt vad som gäller i just ditt fall och ge dig rätt lösning behöver vi titta närmare på ditt företag och det aktuella verifikatet. Därför rekommenderar vi att du kontaktar vår support, så hjälper vi dig vidare. Du når supporten på 0470‑70 60 00 - Välkommen!

Senaste inlägg Tinna Gunnarsson

Frågor Administration

HejDå det normalt sett är en databas som informationen läses in i så är jag tveksam på att det går. Men jag är inte helt insatt i all teknik bakom systemet så jag rekommenderar dig att kontakta vår programsupport på 0470 - 70 60 00./Joachim

Senaste inlägg Joachim E