Mina produkter

Logga in för att följa kategorier och för att få genvägar i denna meny
avbryt
Visar resultat för 
Visa  endast  | Sök istället efter 
Menade du: 
Senaste inlägg

Hej! Jag som trodde att du löst det för länge sedan men välkommen tillbaka så tar vi nya tag tillsammans. Prova att du lägger upp det som bilden nedan och se om resultatet blir som du önskar. Skulle inte detta fungera så behöver du ta kontakt med mina kunniga kollegor i supporten som även har möjlighet att koppla upp och kika tillsammans med dig i ditt program. Ha en fin onsdag! Tinna
Hej Eva-Lotta1! Först och främst vill jag hälsa dig lite extra välkommen som forummedlem. Härligt att du vill vara med oss även i denna kanalen. Om du inte har journalfört kvittningen med en inbetalningsjournal utan endast med en fakturajournal så går det bra att ångra kvittningen i Visma Administration. Gå in på en av fakturorna och Flik4 Spårning. Ståll dig på den långa betalraden och välj att Radera med hjälp av soptunnan lite högre upp på menyraden. OBS! Detta behöver du göra både på debet och kreitfakturan. Är det så att du redan har journalfört med en inbetalningsjournal så fungerar inte detta. När du har skrivit ut en inbetalningsjournal så innebär det att du har talat om för ditt bokföringsprogram att fakturorna som du kvittatska bokföras som kvittade/slutbetalda och att de därmed är färdigbehandlade. Önskar du få detta ogjort så finns det 2 vägar att gå. Den ena är att du läser tillbaka en säkerhetskopia tagen innan du skrev ut inbetalningsjournalen. Tänk då på att allt du gjort sedan du tog säkerhetskopian kommer att gå förlorat. Nästa alternativ är att du skapar nya kundfakturor av omvänd typ som ursprungsfakturorna och kvittar även dessa mot varandra. Efter det är du på noll och får sedan skapa om dina fakturor och göra de eventuella betalningar som ska göras. Jag håller tummarna för att du endast har skrivit fakturajournalen. Ha en fin dag! Tinna
Hej! Ser att jag har missat att besvara dina sista båda frågor och ber om ursäkt för det. Vi stödjer som sagt återrapportering av kundinbetalningar i utländsk valuta. När det gäller OCR är det inget krav ochfinns inte OCR så matchar vi mot fakturanummer istället. Vad gäller din sista fråga om tidsplanen för inläsning av XML så har jag ingen information om det i dagsläget utan detfår du läsa om i versionsnyheterna när det är dags. Ha en solig och fin dag Tinna
Hej@Fd medlem, Att du får ovan nämnt felmeddelande kan bero på lite olika saker. Dels kan det bero på om du arbetar i en äldre version (2017.0 eller tidigare) och om säkerhetskopian du försöker läsa in är tagen i en nyare version. Det skulle också kunna bero på att säkerhetskopian/filen är skadad och inte går att läsas in på grund av det. Så i ditt fall skulle jag rekommendera att du kontaktar vår kunniga support så att de kan få koppla upp i ditt program och hjälpa dig att kika på vad det är som orsakar detta. Jag länkar till vår kontaktsida där du hittar alla uppgifter samt våra öppettider för respektive program. Jag hoppas detta hjälper dig i din fråga. Du är varmt välkommen att återkoppla i tråden med lösningen, förhoppningsvis kan det hjälpa en annan användare i en liknande situation i framtiden 🙂 Ha en fin helg! /Agnes
Hej Oliwia! Ja du behöver ändra status på den till betald för att den ska få saldo noll och inte ligga kvar med ett minussaldo i din reskontra. Bra jobbat! /Tinna