Övriga frågor Spiris forum

Mina produkter

Logga in för att följa kategorier och för att få genvägar i denna meny

Övrigt

Senaste inlägg

Frågor Administration

Jag brukar lösa det problemet genom att välja ett urval tex fakturadatum > 220101 om jag vet att inga obetalda skulder finns före detta datum, då går det mycket snabbare.

Senaste inlägg lotta akerman

Frågor Administration

Hej @Jane Hemlin Tack för att du skriver till oss och välkommen som ny forummedlem. Oj, ja så kan du inte ha det. Här i forumet har vi inte samma möjligheter att felsöka och reda ut vad du behöver göra men ett tips är att oftast brukar mejlet innehålla meddelande om vilket/vilka fält som behöver kompletteras.De fält som tolkas när en faktura scannas är: Fakturatyp, Bankgironummer, PlusGironummer, VAT-nummer, Organisationsnummer, Fakturanummer, Fakturadatum, Förfallodatum, OCR, Valuta, Belopp att betala och Moms.Min rekommendation är att du hör av dig till supporten så ska vi felsöka och hjälpa dig att lösa detta. Välkommen att kontakta supporten./Tinna

Senaste inlägg Tinna Gunnarsson

Frågor Administration

Hej @jennyalden Om optimeringen har hållit på under så lång tid så är min rekommendation att du startar om din dator. Säkerställ att du arbetar i senaste version av programmet och ta kontakt med supporten om du inte får det att fungera. Ha en fin dag /Tinna

Senaste inlägg Tinna Gunnarsson

Frågor Administration

Hej @PederG62 Tack för att du kontaktar oss. I Visma Administration kan du ändra detta så länge du inte skrivit ut och godkänt en inbetalningsjournal. För att ta bort den felaktiga betalningen går du in under Försäljning - Kundfaktoror - Gå in på fakturan - Flik 4 Spårning. Ställ dig på betalraden med fel datum och klicka på soptunnan. Därefter kan du göra inbetalningen på nytt med rätt datum. Hoppas detta hjälper dig och att du får en fortsatt fin dag. /Tinna

Senaste inlägg Tinna Gunnarsson

Frågor Administration

Hej @Christel9 Jag bollade med mina kollegor på supporten och vi lyckas inte återskapa det du beskriver. Gör så att du slår oss en signal så kan vi koppla upp och felsöka. Välkommen att kontakta supporten. /Tinna

Senaste inlägg Tinna Gunnarsson