Hej @Annica12
Tack för att du kontaktar oss.
Jag har precis fått information från mina kollegor om att du har fått hjälp av supporten och att felet antingen beror på att avsändaren skickar felaktigt eller att det föreligger ett problem hos deras tjänsteleverantör.
Ha en fortsatt fin dag
/Tinna
Hej @Ricky_2
Det låter som du har kikat på det mesta men för att vi inte ska missa något som kan hjälpa dig rekommenderar jag att du slår en signal till supporten. Supporten har ofta kluriga lösningar på det mesta och vi vill gärna hjälpa dig.
Det finns även möjlighet för dig att beställa en rapport skräddarsydd efter dina behov från någon av våra partners. Du hittar våra partners och deras specialområden här.
Lycka till och ha en fin dag
/Tinna
Hej @helena_24
För dessa leverantörer är vår rekommendation att du låter dem skicka pappersfakturan till vår scanningstjänst så får du in fakturan som en e-faktura i ditt program.
Läs gärna om hur det fungerar under rubriken Ta emot pdf-/pappersfaktura som e-faktura i dokumentet jag länkade till ovan.
Har du några följdfrågor är det nog enklast att du slår oss en signal så kan vi förklara närmare vad det innebär och om du vill så visar vi gärna i ditt program.
Välkommen att kontakta supporten.
/Tinna
Hej @andreashTack för att du skriver till oss.
Detta beror oftast på att man har felaktigt systemspråk inställt på din dator.
För att byta systemspråk följer du stegen nedan.
1. Gå till Kontrollpanelen2. Gå till Nationella inställningar3. Under fliken Administrativa inställningar, välj ”Ändra systemspråk”4. Välj Svenska (Sverige)5. Bocken ”BETA: Använd Unicode UTF-8 får INTE vara ibockad!6. Starta om datorn
Ha en fin dag
/Tinna
Hej @ElizaFalk
Välkommen som ny forummedlem.
Nej detta är ingen funktion som finns i programmet idag. Du får gärna lämna ett förbättringsförslag direkt till vår avdelning för produktutveckling via knappen Förbättringsförslag lokaliserad en bit till höger om mitten av programmets header. Klicka på knappen och du länkas vidare till ett formulär där du kan lämna ditt önskemål.
Tack för att du hörde av dig och välkommen tillbaka till forumet framöver.
/Tinna