Övriga frågor Spiris forum

Mina produkter

Logga in för att följa kategorier och för att få genvägar i denna meny

Övrigt

Senaste inlägg

Frågor Administration

Hejsan Karin!Tack för att du ställer din fråga i vårt forum. För att läsa in verifikationer till Administration krävs det att det är en SIE-fil. Jag vet faktiskt inte om Excel klarar av det formatet, men det kanske någon annan användare vet bättre? Jag har inte hört att det funkar tidigare men vet som sagt inte helt säkert. Hur uppställningen i så fall skulle se ut vågar jag heller inte svara på, men ett tips är annars att exportera ut en SIE-fil från Administration och öppna i anteckningar på din dator. Då ser du hur det är uppställt.😀Ha en fin fredag och helg!/Ebba

Senaste inlägg Ebba Arvén

Frågor Administration

Hejsan!Jag har en fakturamall som utgår från "Faktura silver" i mitt program. När jag väljer exempelvis engelska som språk på min kund + SEK som valuta får jag upp valutakoden på fakturan. Testa gärna detta i ditt program. Har ni en egenskapad mall, kan du testa att byta till en silvermall och se om det blir annorlunda då. Om du vill testa lite fram och tillbaka kan du göra det i ditt övningsbolag.Skulle det ändå vara så att ni har en helt egen mall finns det en ändring du kan göra för att lägga till så att valutakod alltid syns på fakturan. Då görs alltså inställningen för alla kunder. Läs mer om det här.Hör av dig om fler funderingar dyker upp.Ha en fin fredag och helg!/Ebba

Senaste inlägg Ebba Arvén

Frågor Administration

Hej igen @Camilla9 Ok jag förstår - synd att det inte funkade med Autocollect. Det brukar ha väldigt bra effekt 🙂 Men som du säkert vet så stödjer inte AutoCollect påminnelser till utlandet, en av anledningarna är att det finns skillnader och regler i respektive land för hur påminnelse och kravhantering fungerar. Då gör vi så här istället:Börja med att du ser över era inställningar för hur påminnelse och ränta ska hanteras i programmet. Gå till Arkiv - Inställningar - Företagsinställningar - Betalningar - Påminnelse och ränta, fliken Påminnelse och ränta. Fyll i fälten och till din hjälp har du fältförklaringarna i hjälpavsnittet Påminnelser och ränta, företagsinställningar Efter att inställningarna är gjorda går du till Betalningar - Betalningspåminnelser. Här följer du hjälpavsnittet Betalningspåminnelser. Håll mig gärna uppdaterad och berätta hur det går för dig. Behöver du snabbare hjälp är mina kollegor på supporten rätt väg att gå men jag hjälper dig jättegärna. Ha en fin eftermiddag/Tinna

Senaste inlägg Tinna Gunnarsson

Frågor Administration

Hej @Pirjo01 Tack för att du hör av dig till oss. Sedan ett par versioner tillbaka finns en inställning under Arkiv - Sökvägar/Filnamn där du anger vilken mapp de olika utskrifterna/rapporterna ska sparas i. Ändrar du vid själva utskriftstillfället så sparas inte det utan den väljer sökvägen som ligger under Arkiv - Sökvägar/Filnamn. Du behöver istället gå in och ändra sökvägen där för att den ska föreslås nästa gång. Hoppas detta hjälper dig och att du får en fin dag. /Tinna

Senaste inlägg Tinna Gunnarsson

Frågor Administration

Hej @Cantab Tack för att du hör av dig till oss. I användartipset Återrapporteringsfiler för inbetalningar beskriver min kollega Jenny alla inställningar som du behöver göra. Det finns även beskrivet i hjälpavsnittet Återrapportering kundinbetalningar. Ha det fint och välkommen tillbaka till forumet framöver. /Tinna

Senaste inlägg Tinna Gunnarsson