Hej @Katarina B Elf
Tack för återkopplingen och för att du delar hur situationen utvecklade sig.
När ett problem uppstår och sedan försvinner igen utan att några ändringar gjorts lokalt är det, som du märker, väldigt svårt att felsöka vidare i efterhand – särskilt här i forumet. Vi har tyvärr inte möjlighet att gå djupare än de generella kontroller och åtgärder som redan har föreslagits tidigare i tråden, eller att analysera loggar, kontospecifika inställningar eller tillfälliga avvikelser på tjänstenivå.
Felkod 400 är ett generiskt felmeddelande som kan uppstå av flera olika anledningar och ger tyvärr ingen mer detaljerad vägledning i klienten. När alla grundläggande kontroller är gjorda, och särskilt när flera företag påverkas samtidigt, krävs tillgång till information som endast supporten har för att kunna gå vidare.
Om detta skulle inträffa igen rekommenderar vi därför att du kontaktar supporten direkt, så att de kan titta på ärendet medan problemet pågår och vid behov kontrollera kopplingar, behörigheter och aktuell status. Du når dem på 0470‑70 60 00.
