Om Liselott Oldin

Liselott Oldin · ‎2025-10-15

Jag kan inte se alla kunder i webshopen. De finns under Beställningar, men inte under Kundkonton. Vad kommer det sig? Jag skulle vilja kunna gå in och korrigera när en kund t ex lagt uppgifter på fel ställe. Tack på förhand!

Liselott Oldin · ‎2025-08-21

Jag saknar att det inte går att massuppdatera kortnamn i artikelregistret. Går att massuppdatera sorteringsbegrepp och huvudleverantör, så jag tycker det vore rimligt att det även gick med kortnamn.

Liselott Oldin · ‎2025-08-14

Problemet löst, ringde supporten och fick engagerad hjälp av Emelie! 👍 Lösningen: ta bort ”och %INKLMOMS” längst bak i villkorsformeln i mallen (på både grafiken och ledtexten).

Liselott Oldin · ‎2025-08-12

Jag såg nu att det ligger två QR-koder i mallen, men bara den ena (QR-kod bankapp) kommer ut i min utskrift. Är det en inställningsfråga?

Liselott Oldin · ‎2025-08-12

Hej! Jag hittade fakturamallen Faktura Silver - standard med Swish QR-kod, men den QR-koden fungerar inte i Swish-appen.

Liselott Oldin · ‎2024-12-03

Två nya frågor: 1) Kan bokföringsbyrån använda en säkerhetskopia om de arbetar i Fortnox? 2) Vad är det för skillnad på Export-SIE och Export-Verifikationer?

Liselott Oldin · ‎2024-12-02

Hej! I år har vi inga fysiska pärmar, utan har sparat alla underlag till verifikat digitalt, dels är det inlästa kvittounderlag men till största delen är det ett eller flera dokument (pdf) som ligger kopplat i verifikationen. Följer dessa dokument med när man exporterar till bokföringsbyrån? Vi arbetar i Visma Administration 2000, version 2024.1.

Liselott Oldin · ‎2024-08-23

Jag önskar att det fanns betydligt mer utrymme att skriva på i Kommentar i order!

Liselott Oldin · ‎2024-02-23

OK. Men. Om det är anledningen så borde ju inte koden #DOKNR# kunna fungera heller, då den heller inte kan bindas till ett enda dokument om det är flera stycken på betalningspåminnelsen.

Liselott Oldin · ‎2024-02-22

Jag får inte funktionen #ATTBETALA# att fungera när jag skriver ut påminnelser till e-post. Fakturans totalbelopp kommer inte ut. Det står #ATTBETALA# i text.

Liselott Oldin · ‎2023-12-28

Jag fick inte svar på min fråga, så jag försöker igen. Kunden som jag vill skicka till Kronofogden har tre obetalda fakturor hos oss. Måste jag skicka tre uppdrag, d v s betala 300:- per faktura?

Liselott Oldin · ‎2023-12-07

Hej! Jag har identifierat att problemet är vår nya "softphone", alltså när jag ringer från datorn. Vi använder en växel från Destiny. Bifogar bildklipp nedan. Jag ska kolla med dem om det är något de kan kika på. När jag ringer från mobiltelefonen, som visserligen också ringer via deras app, så funkar det.

Liselott Oldin · ‎2023-11-27

Hej! Vi har nu en kund som vi vill skicka till Kronofogden. Det är tre fakturor som förfallit. AutoCollect tillåter bara att man skickar in ett uppdrag åt gången. Betyder det att jag måste skicka varje faktura för sig? Och att man därmed också får betala 300:- per faktura? Eller hur gör man?

Liselott Oldin · ‎2023-11-27

Hej! Jag har under de senaste veckorna haft anledning att ringa supporten 0470-706200. Där ombeds man att knappa in kundnummer eller organisationsnummer följt av fyrkant. Detta har inte fungerat för mig. Ringde igen idag med samma resultat. Jag får till svar att numret är felaktigt eller saknar giltigt avtal. Vi har två kundnummer, ett för Administration och ett för Lön. Jag hoppas det finns en lösning för detta, så att man slipper ringa växelnumret för att komma igenom.

Liselott Oldin · ‎2023-11-23

Hej Tinna! Japp, det var så att fakturan skapades innan jag la in bankkontonumret! Tack för snabb återkoppling!

Liselott Oldin · ‎2023-11-23

Hej! Det fungerar inte som beskrivet ovan, se bildklipp; Åtgärd?

Liselott Oldin · ‎2023-11-23

Detta skulle jag också önska. Skulle underlätta massor.

Liselott Oldin · ‎2023-11-21

Hej Anne-Lie! Vi har flera sådana kunder och har 10 kr som kreditgräns på dessa kunder, men det fungerar inte alltid, det kommer inte alltid upp varning vid orderskrivningen... Så jag skulle också gärna önska en säkrare flagga som man kan välja ska komma upp på enskilda kunder.

Liselott Oldin · ‎2023-11-21

Om man bara vill inventera en del av lagret, ska man då lämna alla andra artiklar orörda i inventeringslistan? D v s man fyller bara i Inv antal och Invdatum på de artiklar man vill inventera och lämnar de övriga blanka? Och då påverkas inte lagersaldot för de "oinventerade" artiklarna?

Liselott Oldin · ‎2023-11-08

Vi har en ny leverantör som har enskild firma och inte har bg- eller pg-nummer, utan endast ett kontonummer i Handelsbanken. Går detta att lägga upp i leverantörsregistret, så att betalningar till denna leverantör kan gå med som vanligt när jag skickar betalningar?

Kunder saknas i webshop

Massuppdatera kortnamn i artikelregistret

Svar: Faktura Silver - standard med Swish QR-kod

Svar: Faktura Silver - standard med Swish QR-kod

Faktura Silver - standard med Swish QR-kod

Svar: Digitala verifikationsunderlag till bokförin...

Digitala verifikationsunderlag till bokföringsbyrå

Kommentar i order - önskemål

Svar: Funktion #ATTBETALA# i meddelandetext

Funktion #ATTBETALA# i meddelandetext

Re: AutoCollect, överlämna till kronofogden

Svar: Ringa supporten

AutoCollect, överlämna till kronofogden

Ringa supporten

Svar: Betalning till leverantör som saknar bg- ell...

Svar: Betalning till leverantör som saknar bg- ell...

Svar: Betalningspåminnelser

Re: Spärra kund för köp

Inventera endast en del av lagret

Betalning till leverantör som saknar bg- eller pg-...

Abonnemang

Utbildningar

Forum

Spiris