Jag håller helt och fullt med Roland, framförallt i att ni skapar tjänster som vi inte efterfrågar och tvingas sedan att betala för det... Det är varken kundvänligt eller ett reko sätt att skapa intäkter på!  Jag är beredd att byta bokförings program om ni fortsätter bedriva era affärer på det här sättet.   Informationen kring förändringar är helt undermåliga, man loggar in varje dag men har fortfarande svårt att se ett flöde då det ofta sker förändringar utan förvarning eller förklaring. Vi får som flera sagt oftast upptäcka förändringen själva och försöka hitta lösningen på hur det bör hanteras.   Skärpning SPIRIS! ... Visa mer

Hej @Mariët Eken Redovisning    Tack för att du uppmärksammade detta. Felet med meddelandet ”Du måste ha ett aktivt företagskonto för att förhandsgranska eller skapa fakturan” har nu åtgärdats.   Prova gärna att bokföra kvittot igen på samma sätt som tidigare, exempelvis mot konto 2893. Det ska nu fungera som vanligt.   Återkom gärna om problemet kvarstår. ... Visa mer

Jag håller helt och fullt med Roland, framförallt i att ni skapar tjänster som vi inte efterfrågar och tvingas sedan att betala för det... Det är varken kundvänligt eller ett reko sätt att skapa intäkter på!  Jag är beredd att byta bokförings program om ni fortsätter bedriva era affärer på det här sättet.   Informationen kring förändringar är helt undermåliga, man loggar in varje dag men har fortfarande svårt att se ett flöde då det ofta sker förändringar utan förvarning eller förklaring. Vi får som flera sagt oftast upptäcka förändringen själva och försöka hitta lösningen på hur det bör hanteras.   Skärpning SPIRIS! ... Visa mer

Hej @Svebilius    Eftersom momsbeloppen i OSS‑rapporten kan påverkas av hur momskoder och konton är satta på de enskilda fakturorna behöver vi tyvärr gå igenom det direkt i ditt program för att kunna se vad som händer i just ditt fall. Den typen av felsökning kan vi inte göra här via forumet.   Jag rekommenderar att du kontaktar supporten så att de kan titta tillsammans med dig och kontrollera fakturorna och inställningarna. Du når dem på 0470‑70 60 00 så kan de felsöka detta tillsammans med dig. ... Visa mer