@Helene Struthers  skrev:   Att ta betalt för tolkning och automatisering av leverantörsfakturor är idag standard i många bokföringsprogram. Vi har länge erbjudit tolkningen kostnadsfritt och satsat mycket på att få upp kvaliteten på tolkningen, för att motsvara andra tolkningstjänster på marknaden. Nu har vi tagit beslutet att även vi behöver börja ta betalt för värdet vi skapar med tekniken för tolkning och konteringsförslag. Hej Helene, Jag har kollat upp detta och det stämmer att tolkning av fakturor finns hos era konkurrenter. Jag har dock inte hittat någon som tar betalt per tolkning eller specifikt för denna funktion, utan de har utelämnat funktionen i sina mindre paket (årskostnad), precis som flera här efterfrågar. Det hade jag tyckt varit ett ärligare sätt att sköta kostnaden på.  Jag har under flera år rekommenderat Visma till kollegor och småföretagare i min närhet. Jag har även sett till att Visma används i de föreningar jag är delaktig i. Den ambassadör ni hade i mig försvann idag, från och med nu kommer rådet att vara "Välj något annat än Visma". Ni behöver absolut inte lyssna på era kunder som här önskar lösningen att kunna stänga av tjänsten i stället för en "ställ dig på ett ben och kackla som en höna"-workaround. Men som småföretagare vet jag att slår man dövörat till kundernas önskemål så har man inte kvar dem och framförallt inte deras lojalitet och ambassadörskap som är värt så mycket mer. ... Visa mer

Lite följdfrågor på samma tema: Om jag scannar en faktura och bifogar den som "Dokument" och sedan fyller i kontering för hand, "tolkas" dokumentet då? Lagras bilden med verifikationen? Blir det då utan kostnad? ... Visa mer

Detta är en "nice to have"-funktion och inget jag varken behöver eller är villig att betala för. Var stänger jag av tolkningsfunktionen? Jag har betalt för färdiga moduler och förstår att ni behöver ta betalt per ex för saker som har direkt kostnad (fakturautskrift, porto etc.) och då har jag valet att inte använda dessa tillägg. Men detta är varken något som för er har en reell kostnad per tillfälle och jag hittar ingen opt out. Gör om gör rätt.  ... Visa mer