Hej @Anna_Pufz_AB
Tack för din fråga.
Jag förstår att det uppstår funderingar och frågor kring hur du hanterar e-fakturor och eventuell e-order och jag delar gärna den information vi har tillgänglig här i forumet. Sedan har vi specialister på supporten som hjälper dig att få det att fungera och som kan sätta upp kopplingar om dessa saknas.
Så här fungerar det: Om du endast skickar e-fakturor till kunden så behöver du inte göra något annorlunda. Du kan fortsätta att skicka fakturorna från ditt program som vanligt, och de kommer att nå kunden utan problem.
Endast skickar e-fakturor: Du skickar som vanligt från ditt program. Jag bifogar hjälpavsnittet Skicka e-faktura
Tar du även emot e-fakturor: Om det skulle vara aktuellt att du också tar emot e-fakturor från denna kund, behöver vi få det bekräftat och se över inställningarna.
E-order: Om det finns någon form av e-order samarbete med denna kund, behöver vi också få den informationen för att säkerställa att allt fungerar smidigt.
För att det ska bli så smidigt och rätt för dig är min rekommendation att du slår en signal till vår kunniga support som kan ställa motfrågor och rådgöra så allt blir korrekt och riktigt.
Välkommen att kontakta supporten.
/Tinna
