Funktion #ATTBETALA# i meddelandetext

[Liselott Oldin]

Jag får inte funktionen #ATTBETALA# att fungera när jag skriver ut påminnelser till e-post. 

Fakturans totalbelopp kommer inte ut.

Det står #ATTBETALA# i text.

[Tinne Lestrin]

Hej @Liselott Oldin!

Anledningen till att det inte fungerar i den här delen av programmet är för att en betalningspåminnelse i programmet inte är ett affärsdokument. Finns det flera obetalda fakturor tar den med dessa och även de obetalda fakturor som inte har förfallit. I den funktionen kan vi inte kan binda det till ett enda dokument då det kan vara flera stycken, vilket är orsaken till att koden inte fungerar.

Jag hoppas att detta kunde hjälpa dig med din fundering, återkom gärna om något känns oklart.

Trevlig helg!

/Tinne

[Liselott Oldin]

OK. Men. Om det är anledningen så borde ju inte koden #DOKNR# kunna fungera heller, då den heller inte kan bindas till ett enda dokument om det är flera stycken på betalningspåminnelsen.

[Tinna Gunnarsson]

Hej @Liselott Oldin 

När en betalningspåminnelse involverar flera dokument och koden #DOKNR# används, hämtas numret från den senaste av de förfallna fakturorna. Om du anser att #DOKNR# inte ger ett användbart resultat i ditt fall, har du möjlighet att ta bort variabeln från epost-inställningarna för påminnelser.
 

Särskilt om det är vanligt att du skickar påminnelser för flera fakturor samtidigt och det blir förvirrande eller missvisande med endast ett nummer, kan det vara en idé att ersätta #DOKNR# med en mer generell formulering i texten, som till exempel "Påminnelse om obetald fordran..." och liknande. På så sätt kan du ha en mall som känns lämplig oavsett antalet fakturor som hanteras vid varje tillfälle.
 

Ha det fint

/Tinna

[RalfEbel]

Denna förklaring är bara en förklaring, varför ni har programmerad detta dåligt.

Vid en utskick av en påminnelse vill  man ju kunna meddela beloppet, och nån referensnr som de ska skicka summan till, utan att behöva öppna en pdf.

Gör om, gör rätt, tycker jag. #ATTBETALA# ska just göra det - samla hela påminnelsens belopp. Gör programmkoden det inte i nuläget - ta gärna med det vid nästa uppdatering.

[Tinna Gunnarsson]

Hej @RalfEbel 

Tack för din feedback. Jag har tagit den vidare internt. 

Ha en fin dag!

/Tinna