Mina produkter

Logga in för att följa kategorier och för att få genvägar i denna meny
avbryt
Visar resultat för 
Visa  endast  | Sök istället efter 
Menade du: 
Det är semestertider i forumet - Vill du ha snabb hjälp?
Ring oss, vi hjälper dig gärna!
Karin Z
NY MEDLEM

Kan ej bifoga stora PDF-filer till kundfakturor

Hej!

Jag kan inte bifoga PDF-filer som är för stora när jag skickar e-faktura till kund.

Kan jag komma runt detta på något sätt? Jag mailar faktureringsunderlagen separat och det accepterar inte alla kunder längre. 

 

2 SVAR 2
LW -60
UTFORSKARE

Hur stora är filerna?

 

Mvh Lena

Tinna Gunnarsson
MODERATOR

Hej @Karin Z 

 

Välkommen som ny forummedlem.

 

Vid e-fakturering finns en storleksbegränsning för bilagor. Fakturan och bilagan får tillsammans som mest vara 10 MB. Om du använder utskriftsvalet Kivra går gränsen vid 6 MB.

 

Ett sätt att komma runt begränsningen är att försöka minska filstorleken på din PDF, till exempel genom att komprimera den innan du bifogar den till fakturan. Många PDF-program har en funktion för att minska filstorleken (“Spara som – optimerad PDF” eller liknande).

 

Om du fortfarande inte kan få med all information i en mindre fil kan du behöva dela upp materialet på flera fakturor, alternativt undersöka om det går att digitalisera och referera till underlaget på annat sätt (till exempel genom att lägga det tillgängligt via en länk, om kunden accepterar det).

 

Tyvärr finns i dagsläget inget sätt att helt kringgå filstorleksbegränsningen i systemet.

 

Hoppas detta hjälper!