MCP – Beta

[Fd medlem]

Hej,

Jag försöker koppla Claude till Spiris via MCP – Beta men får genomgående detta fel vid inloggning:

"Det finns inga tillgängliga kunder för den här användaren."

Jag har bekräftat följande under Hantera abonnemang (vismaonline.com/subscriptions):

• MCP – Beta är aktiverad som funktion (0 kr/månad)
• Jag har en användarlicens tilldelad för MCP – Beta

Trots detta får jag samma fel vid varje inloggningsförsök. Jag hittar heller ingen ruta för att godkänna villkor för MCP – Beta på Hem-sidan, vilket enligt Vismas dokumentation ska vara ett tredje aktiveringssteg.

[Tinna Gunnarsson]

Hej @ZekeVarg 
 

Välkommen som ny forummedlem.

Vi har tyvärr ingen information om MCP – Beta eller felmeddelandet ”Det finns inga tillgängliga kunder för den här användaren” här i forumet.

Eftersom det verkar röra aktivering eller behörigheter rekommenderar jag att du kontaktar vår support. De kan kontrollera inställningarna för ditt konto och vid behov hjälpa till att justera dem.

Välkommen att kontakta supporten. 

[LenaBan]

Har samma problem. Så här långt kommer jag:

• Inloggningen fungerar. Jag kommer till er inloggningssida och autentiseras utan problem.
• Direkt efter inloggningen svarar ni: "Det finns inga tillgängliga kunder för den här användaren."
• Spårnings-ID: 40008911-0000-f100-b63f-84710c7967bb

Tekniskt ser det ut som att autentiseringen går igenom men att min användare saknar en kopplad klient i det sammanhang MCP:n frågar efter. Flödet begär scopet mcp:ea, så min gissning är att early access behöver aktiveras per kund.

Kan du rikta mer exakt vilken support vi ska vända oss till? Det är inte självklart i detta fall.

[Tinna Gunnarsson]

Hej @LenaBan 

Välkommen som ny forummedlem. 

Bra jobbat med felsökningen – att du har fångat anropet mcp:ea i inloggningsflödet och kopplat det till early access-aktivering per kund är precis den typ av detalj som gör att vi snabbare kan peka rätt.

Eftersom detta rör en specifik betafunktion i Spiris och dessutom innehåller ett spårnings-ID kopplat till ditt konto, är det bäst att vi inte gräver vidare i det här i forumet. Den typen av kontroll kräver att vi går in och tittar på just din kunds behörigheter och aktiveringsstatus för MCP – Beta, vilket vi inte kan göra härifrån.

Ring oss på 0470-70 60 00 så kommer du till vår support. I mitt första svar finns även en länk till supporten där du hittar både öppettider och telnr men här kommer den igen. 

Ha en fin dag!