Bankkopplingar: Revolut

[ericsonmartin]

Hej,

Har kollat Swagger och det verkar inte finnas något sätt att själv bygga en synk mellan Revolut Business och Spiris. Det hade förenklat automatiseringen istället för att ladda ner en csv och sedan mata in den.

Sen hittar jag ingen mailadress för att be om att ni kopplar på den största banken inom fintech.

Hade det i Bokio men min redovisningskonsult övertalade om att byta till Spiris vilket är på prov.

Så frågan är: Hur kopplar jag en bank som officiellt inte stöds? Och hur skickar jag in ett intresse om att den ska stödjas?

[Joachim E]

Hej

Revolut skall du kunna skapa en koppling till de finns med i listan över banker.

Gällande de två övriga frågorna så får jag be dig ringa in till vår programsupport på 0470 - 70 62 00 så kan de hjälpa dig bättre.

/Joachim

[ericsonmartin]

Ja, jag vet hur man lägger till ett konto. Men det saknas en koppling till det eftersom jag måste ladda ner CSV för att få in transaktioner. Ergo så är det extremt okopplat 🙂 

[Joachim E]

Hej

Aha jaha någon direkt kopppling finns inte. Skriv det som ett önskemål inne i programmet så får vi se om det är något våra utvecklare kan ordna till.

/Joachim

[ericsonmartin]

Nu kommer det upp att det finns en integration via Chift (vilka jag inte vet vilka de är...). Men den funkar inte

[NielsO]

Jag har samma problem. För mig fungerar inte heller kopplingen från Revolut Business. Kan det vara så att jag måste aktivera eller tillåta en API-integration från mitt Visma-konto? Jag skulle också gärna vilja ha en automatisk synkronisering.

[ericsonmartin]

Med tanke på att Visma inte tillåter uppdatering via deras API gällande bankkonton så tvivlar jag på att en utomstående kan göra en sådan koppling.

Verkar inte finnas någon från Visma på det här forumet heller.

[Tinna Gunnarsson]

Hej! 

Vi förstår att det är frustrerande när kopplingen inte fungerar som tänkt, särskilt när man vill ha en smidigare synk mot banken. För att vi ska kunna kika på det här mer i detalj och hitta en lösning som funkar för er, behöver ni ta kontakt med vår programsupport på *0470-70 60 00.

Samtidigt får ni gärna lämna era önskemål om förbättrad Revolut‑integration via feedbackfunktionen i programmet precis som min kollega Joachim skrivit. 

Välkomna att kontakta supporten! 

* Telefonnummer korrigerat av moderator

[ericsonmartin]

"Du har ringt ett nummer som inte används längre"

Samt att det inte finns någon Revolut-integration vilket gör det svårt att ha synpunkter på den.

[Tinna Gunnarsson]

Förlåt! Vårt telefonnummer är 0470-70 60 00. 

Ber om ursäkt! /Tinna

[ericsonmartin]

Vet inte vem som markerade detta som löst. Men det är såklart inte löst.

Det finns fortfarande ingen bankkoppling till Revolut och att tillhanda ett telefonnummer med 10-20 minuter väntetid är ironiskt att kalla som lösning.

Vänligen öppna ärendet eftersom andra kanske har en verklig lösning.

[vla-mor]

Jag är också intresserad av integration med Revolut för bokföring och betalning av fakturor

[Hedin__]

Samma här!

[NielsO]

Jag lade ner mycket tid på detta i december förra året för att se om jag kunde få det att fungera. Jag har varit i kontakt med utvecklingsteamen hos både Revolut och Visma, men tyvärr fungerar det fortfarande inte helt. Problemet har delvis lösts, men för mig är det fortfarande oanvändbart.

Inledningsvis var det inte möjligt att skapa en API-anslutning alls, men det fungerar nu. Jag ser också att integrationen fungerar korrekt hos Revolut. Revolut har dock föreskrivit att man ska välja "Bokförningskategori" för varje transaktion; annars kan transaktionen inte synkroniseras. Och det är just de kategorierna som inte följer med API-anslutningen. Som ett resultat kan man inte förbereda en transaktion för synkronisering, och därför kommer ingenting in i Visma.

Ett annat problem är att jag inte är svensk och därför är svenska inte mitt modersmål. Kommunikation tar mig därför mycket extra tid, eftersom jag ofta kommunicerar antingen på engelska eller med Google Translate. Om man skickar in ett supportärende till Revolut behöver de ofta Vismas utvecklingsteam. Och vice versa. Förresten, jag vill betona att supportpersonalen på Spiris var superhjälpsamma! Jag pratade med en "Integrationsspecialist" där och hon gjorde verkligen sitt bästa!

Det här är problemet jag står inför just nu. Det här är ett ärende jag skickade in till Visma. Enligt dem ligger problemet hos Revolut. Supporten på Revolut är alltid väldigt svår. Man får faktiskt sällan prata direkt med en specialist. Man måste förklara hela problemet om och om igen så många gånger, och det tar väldigt mycket tid. Jag gav upp det i december förra året.

-------

Det första steget, att auktorisera API-integrationen, fungerar. Jag kan se det i Revolut Business-appen också.

Revolut låter dig synkronisera dina "Outgifter" och "Leverantörsfakturor" från Revolut till Visma. Du kan bara slå på eller av detta. Detta fungerar också; jag kan slå på båda och jag får inget felmeddelande.

Så fort jag slår på "Outgifter" synkroniserar Revolut även Leverantörer, Bokföringskategorier, Mammor och Etiketter. Inte heller här kan jag ställa in något eller slå på eller av det. Av dessa fyra är det bara synkroniseringen av Bokföringskategorier som inte fungerar. Ingenting kommer in. Jag kan också se det genom att klicka här. Jag vet inte exakt vad dessa kategorier är, men jag vet att det inte fungerar.

När jag försöker synkronisera mina utgifter i Revolut fungerar det inte eftersom Revolut säger att transaktionen måste vara "slutförd". Och jag kan bara slutföra en transaktion om jag tilldelar den en "Bokningskategori" och en "Mamma"-kategori. Enligt Revolut är detta ett krav från Visma. Eftersom jag inte kan ta emot dessa "Bokningskategorier" kan jag aldrig slutföra transaktionerna, och synkroniseringen fungerar inte.

Det här är vad jag ser när jag vill "slutföra" en transaktion.

I Revoluts inställningar kan du konfigurera vilken information som krävs för att markera en transaktion som "klar". Det finns bara två saker jag inte kan inaktivera. Enligt Revolut förbjuder API:et/Visma detta, och en av dem är just det som inte fungerar.

--------

Enligt Visma är det Revolut som ställer dessa skyldigheter, inte Vismas API. Det är därför jag måste kontakta Revoluts support igen. Jag kanske gör ett nytt försök snart. Om jag vet mer, eller om det fungerar, kommer jag att lägga upp det här. Kanske någon kan dra nytta av min erfarenhet eller vill kontakta Revoluts supportteam själva.

Det är verkligen en missad möjlighet att Revolut inte fungerar bra med Visma. Jag hoppas verkligen att detta kommer att fungera inom en snar framtid.