Snälla Spiris, sluta försöka stoppa in annonser inne i min arbetsyta

[Khedron Wilk]

Sorry Spiris, men sånt händer "lackar" jag ur över. Det här i princip en annons. I en meny.

Jag har aldrig använt Offert & Order. Vill jag ha det så vet jag var jag beställer det. Så varför stoppa in det i "mina" meny? Dessutom märkt "För dig". Ärligt talat, just det var extra irriterande.  På vilket sätt är det för mig när jag aldrig avvänt det? Och det enda det leder till är en beställningssida. Det är bara "crud" i min arbetsmiljö. 

Sluta vara så himla sälj, sälj, sälj hela tiden. Det svärtar ner era produkter och därigenom min kundupplevelse.

[Ebba Arvén]

Hej! 

Jag förstår verkligen vad du menar och uppskattar att du tar dig tid att berätta hur det här upplevs för dig.

Anledningen till att du såg knappen är att vi har sett ett mönster där vissa användare inte hittar funktionen Offert & Order alls – eller inte vet vart man går för att lägga till sådan funktionalitet. Tro det eller ej, men alla är inte lika rutinerade som du och har full koll på var man börjar leta. 

Just därför gjorde vi ett test där vi “lyste upp” knappen för de företagsgrupper som kan ha behov av att skicka offerter eller order. Det är alltså inte menat som en “sälj, sälj, sälj”-grej, utan mer ett sätt att hjälpa de som annars riskerar att missa en relevant funktion för sin verksamhet. Synd att upplevelsen blev tvärtom för dig, det får jag be om ursäkt för! 

Med det sagt – vi hör och ser din poäng om att det kan kännas som skräp i arbetsytan när man är säker på att man inte behöver funktionen. Den inputen tar vi med oss när vi utvärderar vidare hur vi kan visa nya eller kompletterande funktioner utan att störa arbetsflödet.

Tack för att du säger ifrån. 
/Ebba