Jag hittade denna informationen i vår skrivna hjälp som eventuellt kan hjälpa:
Clearingnummer och kontonummer ska alltid anges förutom när du skickar bankfil och Swedbank är registerhållare. Då ska du endast ange personnummer i den insända filen och fälten Clearingnummer och Kontonummer ska lämnas tomma. Utbetalningen görs till det konto som den anställde har meddelat Swedbank (kontot kan finnas i valfri svensk bank). Om den anställde vill ändra sitt anslutna konto görs det enkelt via ett Swedbank-kontor.
Om det inte löser ditt problem är det enklast om du ringer in till oss på 0470-706 000 så hjälper vi gärna till. Ha en fin eftermiddag! /Ebba
