Mina produkter

Logga in för att följa kategorier och för att få genvägar i denna meny
avbryt
Visar resultat för 
Visa  endast  | Sök istället efter 
Menade du: 
Senaste inlägg

Hej @Hyacinth Tack för att du beskriver vad som hände. Jag förstår att det blev frustrerande, särskilt när felmeddelandet gav intrycket att användarnamnet eller lösenordet var fel. Det supporten beskrev var att Lön 600 inte kunde upprätta en godkänd anslutning till vår webbtjänst. I sådana fall kan systemet visa meddelandet att användarnamn eller lösenord är fel, även om uppgifterna i sig är korrekta. Att det fungerade efter att lösenordet återställdes innebär därför inte nödvändigtvis att du hade angett fel lösenord – återställningen kan även ha uppdaterat eller återaktiverat inloggningen. Det här var alltså inte ett planerat lösenordsbyte som du skulle ha fått en förvarning om, utan en säkerhets- eller autentiseringskontroll som inte gick igenom. Därför skickades inte heller någon avisering i förväg. Det längre lösenordet beror på våra aktuella säkerhetskrav. Vi beklagar att detta inte framgick tydligare och att du behövde kontakta supporten för att komma vidare.
Hej @Chrichan Välkommen som ny forummedlem. Tack för att du hör av dig och för att du beskriver situationen. Vi förstår att det är frustrerande att den nya datorn inte fungerar med Visma Administration, särskilt efter att du har använt programmet i många år. En MacBook med Apple M5-processor använder Apple Silicon/ARM-teknik. Visma Administration kräver Microsoft SQL Server, som i den här miljön behöver köras på en dator med Intel- eller AMD-processor. Det gäller även om Windows installeras och körs via Parallels. Därför går det inte att installera och köra Visma Administration korrekt på den nya MacBooken. I dagsläget har vi inget besked om att Visma Administration eller SQL-installationen kommer att uppdateras för stöd av Apple M5/ARM. Det handlar alltså om en teknisk begränsning och inte om något fel i din befintliga installation. För att fortsätta använda Visma Administration behöver du i nuläget använda en dator med Intel- eller AMD-processor, exempelvis din äldre MacBook eller en kompatibel Windows-dator. Om du vill kan vi registrera detta som ett funktionsönskemål till vår produktutveckling.
Hej @MiaKul Välkommen som ny forummedlem. För kunder som ska få e-faktura behöver fakturan skapas med priser exklusive moms. I Visma Administration är den säkraste lösningen därför att skapa en prislista exklusive moms och koppla den till de aktuella kunderna, enligt Lisas svar. Kontrollera även kundens inställning Priser inkl. moms och avmarkera den om kunden ska hanteras med priser exklusive moms. Observera att detta inte automatiskt räknar om en befintlig prislista eller redan skapade order. Dessa behöver kontrolleras eller räknas om separat. Får du det inte att funka eller om du vill att vi visar i ditt program så ring oss på 0470-70 60 00 så hjälper vi dig gärna.
Hej @ErikaIVälkommen som ny forummedlem. Det finns ingen ny information om löpande räntefakturering i Visma Administration. Funktionen fungerar fortfarande så att ränta kan faktureras först när grundfakturan är slutbetald. Om det blir aktuellt med en förändring eller ny funktion kommer vi att uppdatera informationen här i tråden. Ha en fortsatt fin dag.
Hejsan!Du går in under Arkiv - Inställningar - Betalningar och markerar Använder Corporate Access. Då får du upp Signer-id och avtalsruta till höger här.Ha en fin dag!