Mina produkter

Logga in för att följa kategorier och för att få genvägar i denna meny
avbryt
Visar resultat för 
Visa  endast  | Sök istället efter 
Menade du: 
Senaste inlägg

Hej @Lenasekonomi Jag är beredd att hålla med dig om att det är väldigt många rutor gällande moms inne på fakturan men här kommer förklaring till hur du kan göra för att skapa en momsfri faktura. Du behöver inte bygga en ny mall - det löser du direkt på fakturan istället. Så gör du: På fakturaraderna ändrar du Momskod till 0 på alla artikelrader som ska vara momsfria.Byt samtidigt försäljningskonto till ett konto som avser momsfri försäljning, annars bokförs det fel även om momsen på fakturan blir rätt.Har du lagt in frakt eller expeditionsavgift ändrar du momskoden för dessa på fliken Moms, konton. Var momskoden hämtas ifrån: Om du kör med artikelkontering hämtas momskoden automatiskt från den konteringen i artikelregistret. Om du inte använder artikelkonteringar hämtas den istället från Arkiv - Inställningar - Företagsinställningar - Moms, fältet Vanligaste. Fakturerar du för det mesta utan moms kan du sätta 0 här direkt, så slipper du ändra det för hand varje gång. Gällande mall: du skrev inte vilken du kör på idag, så om du inte redan har en specifik mall rekommenderar jag Faktura Silver standard - den fungerar bra för det här upplägget utan att du behöver krångla med egna layoutändringar.Hoppas detta hjälper!
Hej @Patrik_Bjork Tack för förtydligandet. Det går tyvärr inte att avgöra här i forumet vad meddelandet beror på eller om systemsäkerhetskopian är tom, felaktig eller skadad. Det behöver kontrolleras närmare. Utifrån informationen du har delat och eftersom du redan har följt hjälpavsnitten kan vi inte lösa ärendet vidare här i forumet. Kontakta därför gärna supporten på 0470-70 60 00, så hjälper vi dig att kontrollera filen och komma vidare med återställningen.Välkommen!
Hej @LenaBan Välkommen som ny forummedlem. Bra jobbat med felsökningen – att du har fångat anropet mcp:ea i inloggningsflödet och kopplat det till early access-aktivering per kund är precis den typ av detalj som gör att vi snabbare kan peka rätt. Eftersom detta rör en specifik betafunktion i Spiris och dessutom innehåller ett spårnings-ID kopplat till ditt konto, är det bäst att vi inte gräver vidare i det här i forumet. Den typen av kontroll kräver att vi går in och tittar på just din kunds behörigheter och aktiveringsstatus för MCP – Beta, vilket vi inte kan göra härifrån. Ring oss på 0470-70 60 00 så kommer du till vår support. I mitt första svar finns även en länk till supporten där du hittar både öppettider och telnr men här kommer den igen. Ha en fin dag!
Hej @AccountantfromHell_singland Jag håller med om att det låter märkligt, särskilt eftersom PDF-filerna ser likadana ut när du öppnar dem i Adobe. Det kan ändå finnas skillnader i hur bilder och andra objekt är komprimerade eller sparade i PDF-filen, även om det inte syns i dokumentets egenskaper. Att säkerhetskopian har blivit mycket större är däremot något som vi gärna vill undersöka närmare. Det kan exempelvis bero på att dokument, bilagor eller andra typer av filer numera följer med i säkerhetskopian, men jag vill inte spekulera innan vi har tittat på det. Det kan även finnas andra skillnader efter bytet av databas eller versionsförändringar som påverkar storleken. Jag rekommenderar därför att du ringer supporten på 0470-70 60 00. Då kan en supporttekniker, med din hjälp, koppla upp sig och undersöka vad som faktiskt tar utrymme både i PDF-filerna och i säkerhetskopian.Förstår att tiden inte alltid räcker till, men vill därför verkligen tacka för den tid och kunskap du ändå lägger på att hjälpa andra i forumet. Det är mycket uppskattat som sagt!
Toppen @Liselott S OldinNu har jag lagt ett internt önskemål från dig till våra produktavdelning. Ha en fin dag!